ePayService

[Love_Oh_LOVE]

2 часа назад, aponik сказал:

А что вам мешает подключить ТОТР коды и не ругать платежку почем зря?

https://blog.epayservices.com/ru/?p=737

 

Мне этот способ не подходит, спасибо. Почем зря никто не ругает. Епейсервис есть за что ругать. Это самая медленная и самая нервотрепная платежка. Если бы сайты имели вывод на биткойн, двести лет в обед мне этот епей"сервис"  нужен был. А так платежные системы сидят сложа руки и выезжают на том что альтернативы нет, что паксум что епей. В епейсервисе что ни возьми - везде проблема. Начиная со входа в платежную систему 

[aponik]

1 час назад, Love_Oh_LOVE сказал:

Мне этот способ не подходит, спасибо. Почем зря никто не ругает. Епейсервис есть за что ругать. Это самая медленная и самая нервотрепная платежка. Если бы сайты имели вывод на биткойн, двести лет в обед мне этот епей"сервис"  нужен был. А так платежные системы сидят сложа руки и выезжают на том что альтернативы нет, что паксум что епей. В епейсервисе что ни возьми - везде проблема. Начиная со входа в платежную систему 

Ну дак если на сайтах битков нет, это не проблема платежки. Зачем нам тут в проф теме епейсервис знать, нужен бы вам он был 200 лет или нет, всем пофиг.

ТОТР коды работают и подходят всем у кого есть мобильный телефон, а значит нет проблем с заходом и епс работает. Если вам не подходит это не их проблемы, откройте свою платежку.

Изменено 14 Апреля 2020 пользователем aponik

[Polinka]

Цитата

Ваш исходящий перевод *** EUR на карту ***  был возвращён. Причина: Банк, выпустивший карту, временно недоступен. Пожалуйста, попробуйте осуществить перевод еще раз.

Это мне ответили в службе поддержки, деньги я перевела сначала себе на eur wallet, в субботу вечером поставила на вывод на стороннюю карту (ВТБ), понедельник весь день и вторник днем перевод был в обработке. Сегодня днем пришло письмо от epayservice. Звонила в колл центр ВТБ, мне ответили с их стороны вроде ограничений не было. Что теперь делать?  

Пока поставила на вывод на карту другую другого банка, сегодня поздно вечером, так что перевод опять в обработке.

Кто сталкивался? Это вообще типичная ситуация с возвращением денег обратно на счет? 

В связи с последними событиями (ситуация с epayments, отмена карт epayservice, новые законы какие-то), я уже очень нервничаю, не знаю как деньги дальше то выводить ...

[Grand Models online]

Люди, если честно, я не представляю как вы пользуетесь этой помойкой.

 

1. Многие моменты в тарифе не прописаны, следовательно, с вас могут без предупреждений снять за новый перевод комиссию выше, чем она была изначально. (Получили подобный опыт, повысили комиссию персонально и без предупреждений). 

2. Уровень поддержки, её качество и оперативность на уровне детского сада. На развернутый вопрос - отвечают одним предложением, без пояснений и нормального объяснения проблемы.

3. Вечные технические проблемы(проблемы с смс, проблемы с приложением), вечные проблемы с финансовыми переводами(10 раз отменить перевод, при этом в каждом тикете после отмены писать "попробуйте ещё разок" - восхитительно!)

4. Надежность такая же - как дать в долг бомжу. Это легко можно понять по тому, какие у компании проблемы и оперативность их решений.

 

Выводите в биток и не мучайтесь. Безопасность максимальная. При правильной работе с биткойном, процент потери составит около - 1%. А это куда меньше комиссии любой платежной системы.

 

Не желаете мучатся с битком? Ну уж лучше тогда паксум, за их комиссию хотя-бы поддержка адекватная и переводы моментальные, а не этот высер финансовой системы.

 

[SweetCherry]

Как вы надоели уже реально. Можно "люди" сами будут решать как и чем им пользоваться?

 

[Grand Models online]

24 минуты назад, Polinka сказал:

Это мне ответили в службе поддержки, деньги я перевела сначала себе на eur wallet, в субботу вечером поставила на вывод на стороннюю карту (ВТБ), понедельник весь день и вторник днем перевод был в обработке. Сегодня днем пришло письмо от epayservice. Звонила в колл центр ВТБ, мне ответили с их стороны вроде ограничений не было. Что теперь делать?  

Пока поставила на вывод на карту другую другого банка, сегодня поздно вечером, так что перевод опять в обработке.

Кто сталкивался? Это вообще типичная ситуация с возвращением денег обратно на счет? 

В связи с последними событиями (ситуация с epayments, отмена карт epayservice, новые законы какие-то), я уже очень нервничаю, не знаю как деньги дальше то выводить ...

 

Это EpayService. Они и 10 и 15 раз могут платеж отменить. 

Проблема не в вашем банке, а в платежной системе. 

[Maggie]

3 минуты назад, aponik сказал:

Я ей предложила выход с кодами

 

Так это по идее не твоя работа, а представителя платежки: узнать о проблеме и попытаться ее решить / предложить альтернативу

 

Цитата

Можно что то делать для нормального общения хотя бы в проф темах? 

 

Да, я создала специальную тему для трепа, куда сейчас вот это все и переедет.

[aponik]

28 минут назад, Maggie сказал:

 

Так это по идее не твоя работа, а представителя платежки: узнать о проблеме и попытаться ее решить / предложить альтернативу

 

Я если что и Паксум когда всякое такое защищаю, не только епс lol.

Изменено 14 Апреля 2020 пользователем aponik
плюс в карму для меня будут работать хорошо, надеюсь.

[Etoya]

А у меня такой вопрос , почти как месяц зависли деньги , просто блокировали транзакции , но после того как писала в поддержку их разблокировали, сказали , что это из за того что нужно увеличить рейтинг счета и запросят у меня документы . Сейчас поддержка молчит  и я не могу ничего  вывести  , сколько ещё ждать пока запросят документы ? У кого нибудь была такая же ситуация ? 

[Nympho]

23 минуты назад, Etoya сказал:

У кого нибудь была такая же ситуация ? 

Сложно ответить, потому что не понятно, какие документы вы загрузили и не загрузили.

 

32 минуты назад, Etoya сказал:

и запросят у меня документы 

И вы их отправили? Не одобряют? И как давно? 

[Etoya]

Я не отправила , так как все жду почти месяц , когда специалист скажет что мне нужно отправить для повышения рейтинга 

[Pinpin]

10 часов назад, Polinka сказал:

Это мне ответили в службе поддержки, деньги я перевела сначала себе на eur wallet, в субботу вечером поставила на вывод на стороннюю карту (ВТБ), понедельник весь день и вторник днем перевод был в обработке. Сегодня днем пришло письмо от epayservice. Звонила в колл центр ВТБ, мне ответили с их стороны вроде ограничений не было. Что теперь делать?  

Пока поставила на вывод на карту другую другого банка, сегодня поздно вечером, так что перевод опять в обработке.

Кто сталкивался? Это вообще типичная ситуация с возвращением денег обратно на счет? 

В связи с последними событиями (ситуация с epayments, отмена карт epayservice, новые законы какие-то), я уже очень нервничаю, не знаю как деньги дальше то выводить ...

 

вот за последние 2 недели кидал 4 платежа на Сбер. 2 раза вернули и 2 прошли успешно ...

 

Последний запрошен 11.04 в 4 утра

Пришел на карту 14.04 в 12 дня.

это так к пониманию сроков примерных.

[Nympho]

1 минуту назад, Etoya сказал:

Я не отправила , так как все жду почти месяц , когда специалист скажет что мне нужно отправить для повышения рейтинга 

Можете сами отправить то, чего не отправляли. Второй документ + подтверждение адреса. Лучше всего выписку из банка. 

 

Здесь есть оф представитель. Отправьте все эти документы  и напишите оф представителю номер ID (в службе поддержке возле каждого тикета). 

 

У нас такого ни у кого не было. Первый раз слышу. Вы точно модель? Деньги от рабочего сайта приходят? Проживаете не в ДНР и ЛНР случайно? 

[Nympho]

Etoya, и долбите поддержку, что бы они вам тоже  сказали документы.  Ответить могут и через неделю, а список документов всё равно стандартный. 

[Etoya]

Из России , сайт мфк. да я и в тикеты через мобильное приложение писала и на почту. Молчат 

 

[Nympho]

Может вы отодвигаете каждым новым вопросом  на тикет  время его рассмотрения в конец? Зайдите в чат онлайн. И номер ID напишите Центу. Он прочитает ваш вопрос, но понять телепатически вашу проблему без АйДи не сможет.  И тем не менее, пакет документов запросят  стандартный. Лучше самой  загрузить и попросить быстрого рассмотрения в связи с месяцем ожидания.  

[Etoya]

#404402

[Etoya]

Написала cent в лс.

спасибо 

[Виагрочка]

15 часов назад, Grand Models online сказал:

Люди, если честно, я не представляю как вы пользуетесь этой помойкой.

 

1. Многие моменты в тарифе не прописаны, следовательно, с вас могут без предупреждений снять за новый перевод комиссию выше, чем она была изначально. (Получили подобный опыт, повысили комиссию персонально и без предупреждений). 

2. Уровень поддержки, её качество и оперативность на уровне детского сада. На развернутый вопрос - отвечают одним предложением, без пояснений и нормального объяснения проблемы.

3. Вечные технические проблемы(проблемы с смс, проблемы с приложением), вечные проблемы с финансовыми переводами(10 раз отменить перевод, при этом в каждом тикете после отмены писать "попробуйте ещё разок" - восхитительно!)

4. Надежность такая же - как дать в долг бомжу. Это легко можно понять по тому, какие у компании проблемы и оперативность их решений.

 

Выводите в биток и не мучайтесь. Безопасность максимальная. При правильной работе с биткойном, процент потери составит около - 1%. А это куда меньше комиссии любой платежной системы.

 

Не желаете мучатся с битком? Ну уж лучше тогда паксум, за их комиссию хотя-бы поддержка адекватная и переводы моментальные, а не этот высер финансовой системы.

 

 Пользуюсь с момента основания. Проблемы всегда решались.  

Даже когда банкомат не выдал наличку, а со счета она списалась.

Перевод на карту приходит мгновенно, если постоянно одну и ту же карту переводить. 

[Etoya]

Большое спасибо всем ! Проблема разрешена 

[Nympho]

У меня епейсервис отлично работает. У подруг всё выводится моментально, если выводить на одну карту.  Если деньги сразу не приходят- в лив чате говорят, что технические работы и заработают тогда то. Не помню ни одного случая, что бы ответ тикета ждала  больше суток, и всегда отвечают толково, на русском языке. А если что то срочно надо, то лив чат выручает. Ни одного бота ответа за все мои 10 тикетов. Только что проверила все 10 тикетов за пол года. Только один спустя 3 суток- выпал на выходные. И все слова сапорта тоже исполнились в сроки. Сказал, что через 3 дня  придёт платёж на стороннюю карту, так  и случилось. 

 

Сервис работает на твёрдую четвёрку. Если бы не задержки- поставила бы 5

[CrazyKotofeya]

Уважаемый  Cent, вопрос : в Украине 28 апреля вступает в силу новый закон о противодействии отмыванию денег. Поговаривают, что без верификации нельзя будет даже оплатить комуналку и тд.

Кроме того, вводится обязанность платежных систем сопровождать денежные переводы информацией о плательщике и получателе перевода.

В частности, все переводы на сумму свыше 30 тыс. грн должны сопровождаться информацией о плательщике. 

Грозит ли это переводам с епейсервис на карту приват банка? 

Какую информацию будет передавать епейсервис банкам?

Если что-то знаете, буду очень благодарна 

[Cam_girl]

Сегодня выводила евро на евровый тинек, пришли мгновенно, сообщение от contact было.

[Keksik]

Кому интересно, сегодня саппорт епайсервис сообщил, что в ближайшее время перевод вернут на карту. Жду!

Отдельно, тинькоф моментально предоставил документ о том что они не получили платеж от контакт. А вот контакт только отписался что с их стороны всё прошло и даже выслали номер платежа и RRN, по данным которых банк ничего не смог найти. Повторно сделала запрос документа от контакт, два дня молчали, сегодня написали "ждите, мы проверяем".

 

[charming188]

В 15.04.2020 в 20:16, CrazyKotofeya сказал:

Уважаемый  Cent, вопрос : в Украине 28 апреля вступает в силу новый закон о противодействии отмыванию денег. Поговаривают, что без верификации нельзя будет даже оплатить комуналку и тд.

Кроме того, вводится обязанность платежных систем сопровождать денежные переводы информацией о плательщике и получателе перевода.

В частности, все переводы на сумму свыше 30 тыс. грн должны сопровождаться информацией о плательщике. 

Грозит ли это переводам с епейсервис на карту приват банка? 

Какую информацию будет передавать епейсервис банкам?

Если что-то знаете, буду очень благодарна 

а если меньше 30 тыс грн, то никто не будет отслеживать,  я так поняла?!