ePayService

[RainCat]

Здравствуйте! Может, кто-то располагает информацией - пыталась вывести деньги , но система говорит - Перевод на карту временно не осуществляется. Впервые имею дело с  ePayservice, надолго ли это, с какой частотой имеет смысл пробовать снова? И у всех ли так , а то вдруг индивидуальная проблема из-за того, что карта сберовская Mastercard Momentum.

 

P.S - Саппорт ответил, что всё должно работать. Но у меня всё по-прежнему, приложила скрины, жду ответа. Позже напишу, чем всё завершилось, вдруг, кому-нибудь будет полезным. 

     Кстати, вопреки часто встречающимся сообщениям о медленной реакции саппорта, ответили на следующий день, и аккаунт аппрувили меньше, чем за сутки, хотя я настроилась на долгое ожидание, всяких историй начитавшись) 

Изменено 7 Апреля 2020 пользователем RainCat
получена новая информация по вопросу

[pretty]

В 05.04.2020 в 21:56, ¢ent сказал:

 

Сейчас из-за закрытия карт в России, есть нехватка вэбмани на исходящие переводы. Уже сделали бесплатный ввод и подняли комиссии на вывод. Надо немного подождать стабилизации баланса ввода-вывода. Я думаю, что на к концу этой неделе всё должно прийти в норму. Посмотрим.

Есть ли возможность вернуть платеж обратно на епайсервис и отправить его на банковскую карту. Если да то:

можно ли это сделать с возвратом комиссии за отправку на вебмани?
хорошо ли работают переводы на карту в евро в данный момент?

[lusya07]

Планируется ли возобновление переводов в UsD на карты приватбанка и если да, то когда?

[crazykitty92]

Всем привет, хочу поделиться своим опытом использования сервиса. 

Про то, что больше не выпускаются карты для резидентов РФ, говорить не буду, думаю все знают, а для меня это было сюрпризом, я узнала это от техподдержки, нигде больше такой информации я найти не смогла. Узнала я об этом, к сожалению, после получения выплаты от своей площадки. При регистрации я указывала что планирую пользоваться дебетовой картой для вывода средств через АТМ. Не знаю, намеренно ли, но тот кто подтверждал мою учетку, это проигнорировал.

 

Далее, я попыталась понять, как мне вывести средства, я обратилась в техподдержку. Мне предложили воспользоваться переводом на стороннюю карту. Перевод на сторонние карты в РФ только в рублях, конвертация по заниженному курсу, на 8% по сравнению с банками, но мне не нужны рубли, и уж тем более по такому курсу.

 

Доллары никак не получить, только WebMoney, поэтому я решила вывести средства именно туда.

2 апреля я создала заявку на вывод в WebMoney. Уведомлений о задержках с выводом нигде не было, все что я увидела, то что вывод занимает до 24 часов.

Я подождала, сутки – денег нет, написала в техподдержку, говорят – все нормально, 24 часа отсчитываются, со следующего рабочего дня, ждите.

Я подождала еще сутки – денег по прежнему нет, написала в техподдержку — тишина, ну думаю перед выходными, все разбежались, ладно. Потом были выходные, все молчали, я смиренно ждала.

 

В понедельник мне сообщили, что бывают такие задержки, все ok, ждите. После недельного ожидания я поняла, что денег я не увижу и написала в техподдержку своей webcam-площадки, они посоветовали отменить операцию по выводу и вернуть им деньги, а после вывести через другой сервис. Я отменила операцию (отменялась она еще сутки). Создала заявку на возврат средств через "Моментальный" внутренний перевод, моментальным его назвать сложно, он несколько часов уже висит в обработке. 

 

Итог, 9 дней потеряно. Быстро вывести средства, да еще и за адекватный %, через эту площадку, как я поняла нельзя, да и пробовать я больше как-то не хочу. Странное отношение, можно же как-то информировать о происходящем, укажите завышенные сроки. Возможно я чего-то не понимаю, уж простите...

 

 

[¢ent]

В 08.04.2020 в 06:24, pretty сказал:

Есть ли возможность вернуть платеж обратно на епайсервис и отправить его на банковскую карту. Если да то:

можно ли это сделать с возвратом комиссии за отправку на вебмани?
хорошо ли работают переводы на карту в евро в данный момент?

 

Да

Да

[¢ent]

20 часов назад, lusya07 сказал:

Планируется ли возобновление переводов в UsD на карты приватбанка и если да, то когда?

 

Да, будет возобновлено недели через две. Надо перейти на другую технологическую платформу. 

[Lily]

Уважаемый Cent! Есть ли смысл, регистрироваться, если у меня украинский паспорт(загран и обычный с пропиской) проживаю на территории Украины и это Донецкая область, не оккупированная часть. А то на паксуме, две недели морочили мозги и отказали. Как Вы к этому относитесь? Ведь выкинули нас, теперь зависли платежи в такой страшной ситуации.

[SweetCherry]

Цент об этом уже писал. Нет разграничений окупированная область или нет (насколько я помню).

[Keksik]

Хочу поделиться "пищей" для размышлений. Второй месяц пользуюсь данным сервисом и накело уже... Каждый вывод средств сопровождается стрессом. Доллары не вывести, евро и рубли через приложение с заниженной ставкой или это космический процент хз. Сегодня новый поворот, дело в том что когда первый раз вывела евро, мне пришло сообщение от некой системы CONTACT, что "перевод выдан получателю. Спасибо вам!". Сразу загуглила и выяснилось что это российская платежная система через которую епайсервис делает перводы, как через банк-партнер. Думаю, фиг с ними, деньги пришли, а как не мое дело. Но... Неделю назад когда делала вывод в евро, деньги пришли и следом отмена перевода, но деньги не списали. Естественно, я сняла сумму. А сегодня списали отмену перевода задним числом, тот самый банк партнер-платежная система contact. Теперь на счету минус и на епайсервис возврат не пришел. Созвонилась с той системой, послали в банк, созвонилась с банком послали в сервис. (Прошу заметить телефонные разговоры записываются, а они задают вопросы кто отправлял, не знаю скажется это как то или нет, но меня напрягает. Это вообще не про консперацию). Написала подробное письмо с кучей скринов о том в этот сервис, и чем и когда это кончится не понятно. 

Меня переполняет спектром негативных чувств. Через пару недель работы с епайсервис, готова была отказаться от их услуг, решила что мне кажется, ведь многие модели работают с этим сервисом годами... Теперь уверена, не показалось!

 

 

[Nympho]

21 минуту назад, Keksik сказал:

. Созвонилась с той системой

Сочувствую конечно.  Я бы побоялась  созваниваться с той системой, клиентом которой вы не являетесь.   

 

Лучше скажите- куда деньги выводили. Название банка. 

[Keksik]

8 минут назад, Nympho сказал:

Сочувствую конечно.  Я бы побоялась  созваниваться с той системой, клиентом которой вы не являетесь.   

 

Лучше скажите- куда деньги выводили. Название банка. 

Тинькофф

[juliafox]

4 часа назад, Keksik сказал:

 

Меня переполняет спектром негативных чувств. Через пару недель работы с епайсервис, готова была отказаться от их услуг, решила что мне кажется, ведь многие модели работают с этим сервисом годами... Теперь уверена, не показалось!

 

 

Жуть, сочувствую.  Я работала с ними два года , пока они карты не закрыли.  Без карт их система работает просто ужасно , я сразу перешла на паксум , даже не стала пробовать.  Подруга свой "мгновенный " перевод неделю ждала на Тинькофф.  Я бы уже посидела вся . К ним вернусь,  только если карта будет , а так лучше выбрать другой способ.  

В этом плане у меня разочарование этой платёжной системы ?.

[Monaco]

Пока Путин у власти- карт не будет. 

[alaves]

не в ту тему написала

Изменено 12 Апреля 2020 пользователем alaves

[Навратилова М.]

У меня случилось  то же самое- вывела сумму на Тинькофб а через 10 дней деньги со счета ушлиб якобы Contact отозвал их обратно.Contact  пишет, что никаких отмен платежей не было.Тинькоф разбирается уже неделю,но ничего не происходит- на  евровой карте висит большой минус-соответственно я не могу ничего вывести на евровую карту.Epayserviss пишет что деньги вернутся на вашу карту в течении нескольких дней.Что теперь делать я не знаю- если я положку деньги  на карту ,то уйдут ли они обратно в Epay неизвестно

[Навратилова М.]

На этой неделе пыталась вывести хотя бы в рублях- не смогла через сутки деньги вернулись обратно.

[juliafox]

Пользуйтесь другими способами . Ещё паксум есть , биткоины ,webmoney. Я бы с ума сошла если бы мои кровные застряли бы. Я до сих пор локти кусаю за два куска зелёных на Чойсе. Поэтому как вижу какой то геморрой назревает, сразу меняю способ получения денег. 

Но повторюсь , когда их карта была ,то супер все было , я довольна как слон была . 

Изменено 12 Апреля 2020 пользователем juliafox

[ukrainbeauty]

Здравствуйте, снизится ли комиссия за вывод на вебмани?

[Навратилова М.]

Естествено я перевела все  сккаунты на паксум.Но это то деньги надо как то вернуть?

 

[Навратилова М.]

и вот только что мне позвонил Тинькоф и сказал что мне необходимр погасить задолженность которая у меня образовалась!И дело у них на рассмотрении  и система  Contact им даст ответ не раньше 7 мая. Вот что теперь делать?

[aponik]

Мне не понятно, епс сменил партнера, чтобы переводы клиентам епс приходили быстрее, но контакт не хочет ждать и списывает в минус на тиньке. Как то мне так видится. 

[Keksik]

2 часа назад, Навратилова М. сказал:

и вот только что мне позвонил Тинькоф и сказал что мне необходимр погасить задолженность которая у меня образовалась!И дело у них на рассмотрении  и система  Contact им даст ответ не раньше 7 мая. Вот что теперь делать?

Не берусь утверждать, только моё мнение. Вся ситуация похожа на мошенническую схему, так как никто ничего не знает из этих трёх фин.систем. Я написала в поддержку тинькоф, чтобы мне предоставили документ на основании которого была отмена перевода. О том что это именно CONTACT запросил отмену. Просто иначе на каком основании было списание? Иначе если вы погасите задолженность, а деньги не вернутся, это будет не хилый подарок кому-то из них, а может они все в доле. Я не буду гасить, пусть предоставляют документы и решают кто из них виноват. Хитрые пи@ц. 

Это мои эмоции.... Конечно вам решать, извините за выплеск.

Очень надеюсь что это беснуется моя фантазия и в реале они все честные и искренне хотят нам помочь.

Изменено 12 Апреля 2020 пользователем Keksik
Перегнула похоже)

[Навратилова М.]

Мне банк обещал ответить по  этому поводу 11 числа- но вчера никто не ответил,а позвонили сегодня с требованиями погасить долг! Мне все таки кажнтся что они просто  не могут разобраться  сами в этой запутанной схеме и хотят  отослать деньги назад

[Навратилова М.]

Но только где гарантии, что деньги вернутся ?

 

[¢ent]

Завтра начнём разбираться. Такого быть не должно. 

Все, кто отписался с проблемой перевода на Тинькофф, напишите номера тикетов, по которым обращались с этим вопросом в саппорт.