Paxum

[Elena Paxum]

42 minutes ago, Victoria7000 said:

Здравствуйте! На карту мастер кард остался мгновенный вывод или тоже1-3 дня? спасибо

 

Добрый вечер, да, на МК мгновенное зачисление* (кроме некоторых банков)

[Avrora]

Здравствуйте.Хотела уточнить,  -в  акке появилась опция заказа карты. Это правда?  Может есть какие нюансы по этой карте? Спасибо.

[aurelia]

А у меня в акке появилось это !

Решить проблему предложенным способом не удается из-за глючного интерфейса 

[SexyRedHead]

Для заказа новой карты требуется пруф адреса. Но адрес до этого был апрувлен, не менялся. Зачем снова? И подойдёт ли для этого прописка в российском паспорте?

[Elena Paxum]

On 2/4/2020 at 5:45 AM, Avrora said:

Здравствуйте.Хотела уточнить,  -в  акке появилась опция заказа карты. Это правда?  Может есть какие нюансы по этой карте? Спасибо.

 

Доброе утро, все ок, нюансов нет, вот такие тарифы:

Лимиты:
Макс баланс карты – $30,000.00
Макс пополнение – день $5,000.00 – месяц  $30,000.00 – год $300,000.00
Макс номер транзакций – день 5 – месяц 100 – год 1000

Макс POS - день $2,000.00 – месяц  $20,000.00 – год $200,000.00
Дневной лимит АТМ - день $3,000.00 – месяц  $30,000.00 – год $300,000.00

Комиссии:
АТМ в USD - $2.00
ATM в местной валюте - $2.00 +конвертация банка
POS в USD - $0.00 +конвертация банка
POS в местной валюте - $0.00

Отклоненная транзакция - $0.25

Запрос баланса через ATM - $0.25
Смена PIN - $1.00
Вывод на карту - $0,25
Годовая комиссия - $49.95

Экспресс доставка $95

 

On 2/4/2020 at 7:37 AM, aurelia said:

А у меня в акке появилось это !

Решить проблему предложенным способом не удается из-за глючного интерфейса 

 

А что глючит? Опросник был у вас? Напишите мне на имейл пожалуйста или в лс, будем разбираться  

 

On 2/4/2020 at 8:36 AM, SexyRedHead said:

Для заказа новой карты требуется пруф адреса. Но адрес до этого был апрувлен, не менялся. Зачем снова? И подойдёт ли для этого прописка в российском паспорте?

 

Если адрес не менялся, то разве нет опции выбрать адрес из подтвержденных?

Изменено 9 Марта 2020 пользователем Elena Paxum

[SexyRedHead]

Нет, просит подтвердить уже введённый адрес. Либо я что-то неверно делаю.

Сейчас вообще не заходит в акк. Error.

 

Изменено 4 Февраля 2020 пользователем SexyRedHead

[helga4u]

Елена, здравствуйте! У меня когда то был паксум, думаю восстановить. Вопрос - как мне подтверждать адрес, я же в Луганске. Но у меня где то валяется выписка с банка с Бердянским адресом. Как мне лучше поступить?

[aurelia]

2 часа назад, Elena Paxum сказал:

А что глючит? Опросник был у вас? Напишите мне на имейл пожалуйста или в лс, будем разбираться

я написала на почту вам . глюк в том,что у меня нет никаких документов кроме паспорта подтверждающих ID .

Cистема предлагает мне выбор ,прописка или личность ,так как для личности есть только паспорт ,выбираю его ,глюк навязывает мне оставить паспорт для прописки,хотя для этого я могу предоставить КУ .

На скрине номер 1 видно ,что при выборе идентификации ,ничего не происходит .

а при выборе оставить документ как подтверждение адреса ,сразу появляется поле для загрузки документа .

Смысл в том ,что я хочу оставить паспорт как подтверждение личности ,а не адреса ,но система не дает этого сделать .

 

[Mdolla]

у меня в аккаунте был подтвержденный адрес, при заказе карты потребовали опять подтвердить адрес, я загрузила прописку из паспорта - Passport Registration Stamp - REJECTED. Как еще доказать адрес?

[aurelia]

Только что, Mdolla сказал:

Как еще доказать адрес?

там же список есть.

КУ подойдет .

[BrianTwink]

3 hours ago, Elena Paxum said:

 

Если адрес не менялся, то разве нет опции выбрать адрес из подтвержденных?

Елена, добрый день

И у меня тоже самое, мой старый адрес в списке есть, но просит снова загрузить документ его подтверждающий. Подтверждал штампом прописки. Можно опять штамп загружать или не подойдёт и идти за банковской выпиской?

Спасибо

Upd

Причем в настройках профиля этот адрес значится как подтвержденный и ничего не просит. Просит подтверждение только при заказе карты.

Изменено 4 Февраля 2020 пользователем BrianTwink

[Maggie]

3 часа назад, Elena Paxum сказал:

Если адрес не менялся, то разве нет опции выбрать адрес из подтвержденных?

 

Тоже не увидела такой опции

[aurelia]

1 минуту назад, Maggie сказал:

 

Тоже не увидела такой опции

На старом интерфейсе есть и можно выбрать,но это не помогает .

[Alisonn]

Я добавила выписку с тинькова о доступном остатке на английском языке ,  все прошло .

карту заказала. 

 

[Mdolla]

Alisonn, можете сказать в каком виде загружали? я загрузила и они отклонили и написали, что скриншоты не принимают

[Alisonn]

2 минуты назад, Mdolla сказал:

Alisonn, можете сказать в каком виде загружали? я загрузила и они отклонили и написали, что скриншоты не принимают

В pdf, они же на почту выписку прислали . Так и загрузила .

[Elena Paxum]

4 minutes ago, Mdolla said:

Alisonn, можете сказать в каком виде загружали? я загрузила и они отклонили и написали, что скриншоты не принимают

нужен пдф или jped, скриншоты не принимают. Макс размер файла 4 МБ.

 

1 hour ago, BrianTwink said:

Елена, добрый день

И у меня тоже самое, мой старый адрес в списке есть, но просит снова загрузить документ его подтверждающий. Подтверждал штампом прописки. Можно опять штамп загружать или не подойдёт и идти за банковской выпиской?

Спасибо

Upd

Причем в настройках профиля этот адрес значится как подтвержденный и ничего не просит. Просит подтверждение только при заказе карты.

Если у вас есть загран паспорт в документах, то подойдет прописка. Если нет загран.паспорта, то нужен новый документ для адреса.

[Lady]

Трекинг будет возможен? Ато ко мне почта пока доставки не производит. Надо будет на почте вылавливать. А на до востребования, как я получаю прочие отправления, Паксум не отправит .

[Elena Paxum]

По новым правилам - один тип документа не может быть использован для верификации личности и адреса. 
Если у вас аккаунт подтвержден как "внутренний паспорт + второй документ для подтверждения личности отличный от загран. паспорта и прописка для подтверждения адреса", то теперь надо либо загрузить новый документ для подтверждения адреса, либо загрузить загран.паспорт и тогда внутренний паспорт с пропиской можно оставить для адреса.

Если у вас что-то не получается, то присылайте пожалуйста, ошибки мне на почту и будем разбираться. 

[Elena Paxum]

1 hour ago, Mdolla said:

у меня в аккаунте был подтвержденный адрес, при заказе карты потребовали опять подтвердить адрес, я загрузила прописку из паспорта - Passport Registration Stamp - REJECTED. Как еще доказать адрес?

 

Если только внутренний паспорт у вас загружен, то для адреса прописка уже не подойдет, нужен другой тип документа. 
Или загран паспорт, тогда прописку принять можно 

[Kemper]

Только что, Elena Paxum сказал:

 

Если только внутренний паспорт у вас загружен, то для адреса прописка уже не подойдет, нужен другой тип документа. 
Или загран паспорт, тогда прописку принять можно 

сколько по времени будет идти карта?

и еще,если не трудно, посмотрите, пожалуйста,я там в ЛС вам черканула

[SexyRedHead]

Правильно я поняла, что выписку банка можно на русском загрузить?

[Elena Paxum]

16 minutes ago, Kemper said:

сколько по времени будет идти карта?

и еще,если не трудно, посмотрите, пожалуйста,я там в ЛС вам черканула

 

2-3 недели доставка думаю. ЛС сейчас проверю

 

16 minutes ago, SexyRedHead said:

Правильно я поняла, что выписку банка можно на русском загрузить?

Можно все документы на русском, не надо переводить.
Адреса на латинице писать. 
 

[SexyRedHead]

4 минуты назад, Elena Paxum сказал:

 

Можно все документы на русском, не надо переводить.
Адреса на латинице писать. 
 

В выписке адрес на русском будет. Или что вы имеете ввиду на латинице писать?

[aponik]

Написано же, что док для подтверждения адреса должен быть не позднее 90 дней отроду, шо все спрашивают, почему его заново просят.

Proof of address document must be issued within 90 days.

Елена у меня вопрос, я вам ночью его ещё задала в личку.

Для Европы тоже долларовые карты? А есть евро? Есть ли какая карта банкоматов, где принимают ЮП карты в Европе?

А то я даже хз куда ехать то снимать деньги.

Изменено 4 Февраля 2020 пользователем aponik