FirstChoice (ex-Payoneer) R.I.P.

[showmeboobs]

разные процедуры снятия блокировки или возврата. Если возврат, то долго и через форму, т.к деньги у банка уже.

Когда блокировка, то деньги остаются на счету.

[DELETED]

26 минут назад, kamushevaya сказал:

Что значит, как? Каждый день идёт отчетность.  Банкоматы по идее передают информацию в банк постоянно сами. Я не банковский работник, но что-то мне подсказывает, что ребята в курсе, что когда и с какого счёта.

В конце рабочего дня и узнают,когда увидят отчет от банкомата.Я не думаю,что каждый час допустим банк смотрит отчетность.Ну и плюс,нужна жалоба.Ну день,сутки наверное все проверки занимают,в лучшем случае.

Изменено 22 Марта 2017 пользователем Milla007

[Nympho]

В начале хотела написать, по логике за чем эта выписка от банка чоис, не много же пострадавших? И так всё понятно. Но после этой информации вообще офигела. 

 

31 минуту назад, aurelia сказал:

 

главное есть еще один нюанс ,когда бабки снимала видела на полу чек , с такой же  фигней что в операции отказано , то есть кто то до меня тоже попал .

 

 

Сочувствую, но могу сказать, что всем возвращают рано или поздно. Главное что бы были пока запасы денег в заначке и жить на что.. 

И опять райфайзен, мать его. 

 

Изменено 22 Марта 2017 пользователем Nympho

[kamushevaya]

У меня как раз после них и скардили, обхожу стороной. Ну его.

[kimberly]

9 hours ago, aurelia said:

Пиздец девочки .

Поговорила с поддержкой .

Сказали что бабки ушли с карты и что их вернут нет никакой гарантии .

Дали форму заполнять и в лучшем случае вернут бабло через несколько месяцев ! 

 

с поддержкой кого? кто форму дал? чек есть? добыть и хранить !!! 

первое - бегом к манагерам банка и просить инкассацию на основании утверждения, что деньги снялись, можно распечатать скрин транзакции без указания названия фч, главное - чтоб было видно место снятия и сумму, пусть инкассация и в течение недели, как во многих банках, мы подождём, подождём (с)

второе - писать на электроннуую почту банка либо заявление руководству банка с подробным, но не замудрённым описанием ситуёвины и сканом чека, временем, суммой и номером банкомата

третье - не знаю, как в фч сейчас, но раньше в пионере на такое письмо мне прислали форму для заполнения с аналогичными данными, деньги вернулись через 10-12 дней

банк охуевший, конечно, но без паники! оперируй своими уликами 

 

Изменено 23 Марта 2017 пользователем kimberly

[DELETED]

Первый раз в минус ушла $-0.28

[Kemper]

В 22.03.2017 в 23:35, kamushevaya сказал:

У меня как раз после них и скардили, обхожу стороной. Ну его.

а где снимаешь?

[kamushevaya]

В альфе в основном рублями, угораю на курсе, но мне так спокойнее 

[iren-bagira]

У меня было такое , снять хотела в Альфе,банкомат не выдал , позвонила в банк меня послали , залезла в пионер, но на тот момент не захотела заморачиваться с формами и забила . На балансе этих денег тоже не было . Через 60 (или 30 уже не помню) дней все вернули .

[Eliza]

Недавно снимала у оператора в Авангарде и тетенька мне сказала, что выгоднее снять в рублях, тк снятие с долларовой карты все равно идет в рублях и если я забираю доллары - то идет двойная конвертация доллар-рубль-доллар. Запутала меня окончательно!

[aurelia]

Девушки , а кто форум отправлял пионеру по факту снятых со счета ,но не выданных купюр ,вам после отправки формы какой то ответ приходил от пионера ? 

Просто это странно ,что даже на почту нет уведомлений от них в духе ,бла бла ,мы получили ваше письмо и ваша проблема будет рассмотрена .

[Gal5]

30 минут назад, aurelia сказал:

 

Просто это странно ,что даже на почту нет уведомлений от них в духе ,бла бла ,мы получили ваше письмо и ваша проблема будет рассмотрена .

 У них раньше  был автоответ, уверена на 80 проц.

Лучше сходить завтра в суппорт, вдруг письмо не дошло.

Сочувствую, была в твоей ситуации, тоже заполняла форму, деньги вернули через 2 месяца, хотя тогда было написано, что до 6 мес.

[kimberly]

я отправляла им два письма насчёт баланса карты и сомнительной транзакции - полный игнор

[aurelia]

Спасибо за ответ.

Сегодня пыталась пробиться в чат ,но он не работает почему то .

[aurelia]

Девочки ,кому не трудно ,можете глянуть англоязычный чат работает у вас,именно англоязычный ,не русский  ? 

Не пойму почему не доступен для меня ,вроде по времени у них рабочий день

[Vetaa]

Мне пишет

Our chat services are available from:

6:00 AM to 3:30 PM EST, Monday through Friday.

Час как не работают, получается. 

Изменено 27 Марта 2017 пользователем Vetaa

[aurelia]

4 минуты назад, Vetaa сказал:

Мне пишет

Our chat services are available from:

6:00 AM to 3:30 PM EST, Monday through Friday.

Час как не работают, получается. 

Vetaa спасибо большое .

[Gal5]

3 часа назад, aurelia сказал:

Девочки ,кому не трудно ,можете глянуть англоязычный чат работает у вас,именно англоязычный ,не русский  ? 

Не пойму почему не доступен для меня ,вроде по времени у них рабочий день

Аурелия, он работает с 4 до 6 вечера по Москве, позже или раньше часто офф, но вот именно в этот промежуток времени они всегда онлайн.

Изменено 27 Марта 2017 пользователем Gal5

[aurelia]

У меня с Москвой разница на два часа и у меня обычно с 21 :00 начинает работать.

[анюта]

не могу перевести деньги на другую карту,нажимаю отправить платеж и пишет,что потеряна связь с сервером. У всех так?

[Nympho]

Сегодня хотела оплатить продукты, картой, которая будет не действительна по сроку годности  с 1 апреля, но кассир в магазине сказал, что она УЖЕ просрочена. Сижу в очереди чата, но подозреваю, что там мне не помогут. 

 

Вообщем имейте ввиду, девочки, в последние 3 дня вывести или потратить деньги нельзя. Лучше заранее. 

[showmeboobs]

5 часов назад оплачивала картой доставку еды домой.

[DELETED]

В России все нормально.Вчера в магазине оплачивала.

[oksy33]

7 часов назад, virginiya сказал:

Так вчера тоже норм оплачивала . А сегодня такая фигня.Странно.

Я днем не могла в супермаркете расплатиться и в аптеке. Хотя всегда там принимает карту. Но после обеда все наладилось) 

[oksy33]

Только что, virginiya сказал:

Значит не одна я такая счастливая.Спасибо за ответ.

Пожалуйста ??