Paxum

[Elena Paxum]

  В 26.12.2019 в 18:36, Лиля сказал:

Здравствуйте, Елена! Как заказать карту паксум? 

Expand  

 

Добрый вечер, пока невозможно, но у нас будет рассылка и кнопка "заказать карту" когда они будут готовы.

 

Изменено 26 Декабря 2019 пользователем Elena Paxum

[arutyunyan]

Елена! Обновление инфо подразумевает что опять нужно сканы банковских выписок или скрины коммунальных платежей загружать?

[Elena Paxum]

  В 26.12.2019 в 20:10, arutyunyan сказал:

Елена! Обновление инфо подразумевает что опять нужно сканы банковских выписок или скрины коммунальных платежей загружать?

Expand  

 

Если вы будете что-то менять в адресе или фио, то нужно будет загрузить подтверждающие документы.
Если адрес тот же, что пишет система, то нажимайте - ничего не менялось.
 

 

[Elena Paxum]

Относительно коммунальных платежей - теперь можно загружать квитанции на подтверждение адреса на другое имя, если проживание по прописке, а коммунальные платежи оформлены на родственников также проживающих по данному адресу. 
Тк не так давно появилось правило, которое ограничивает подтверждение адреса по прописке, если внутренний паспорт был принят для подтверждения личности. 
Например:

- клиент проживает с родителями по прописке и комм.платежи оформлены на мать, в этом случае можно предоставить квитанцию об оплате не старше 90 дней, указать, что не на ваше имя документ и потом загрузить фото документа подтверждающего родство. В данном случае это будет свидетельство о рождении. 

- ситуация проживания у мужа и соотв-но счета на его имя приходят. Можно загрузить фото счета за комм. услуги и свид-во о браке.

[manya88]

.

Изменено 27 Декабря 2019 пользователем manya88

[PassionFox]

а я не дозаполнила анкету на паксуме, сегодня зашла, а ее уже и нет))

[Aaliah]

  В 27.12.2019 в 07:49, PassionFox сказал:

а я не дозаполнила анкету на паксуме, сегодня зашла, а ее уже и нет))

Expand  

Если не заполнена полностью, то при следующем логине заново.

 

Вчера поудивлялась и выматерилась, поскольку название улицы произносимое, номер дома и квартиры арабскими цифрами, но!  В момент первой рассылки карт от названия улицы оставили только первую букву, а в нынешней анкете номера дома, корпуса и квартиры были просто от балды перемешаны! Я как бы грузила документы с адресом зачем-то... ок, загрузила новые!

А у кого нынче limited? - У меня!

А почему? - Цифр целых десять! А там еще всякие комбинации, которые за 2 года в акки корректно не заправить

Цензурных слов мало 

Изменено 27 Декабря 2019 пользователем Aaliah

[PassionFox]

  В 27.12.2019 в 08:21, Aaliah сказал:

Если не заполнена полностью, то при следующем логине заново.

 

Вчера поудивлялась и выматерилась, поскольку название улицы произносимое, номер дома и квартиры арабскими цифрами, но!  В момент первой рассылки карт от названия улицы оставили только первую букву, а в нынешней анкете номера дома, корпуса и квартиры были просто от балды перемешаны! Я как бы грузила документы с адресом зачем-то... ок, загрузила новые!

А у кого нынче limited? - У меня!

А почему? - Цифр целых девять!

Цензурных слов мало 

Expand  

вы не поняли, при следующих логинах она и не всплывает. и слава богу, я считаю

[Aaliah]

Интересно, меня не пускало, пока я вчера-таки не заполнила

[Vetaa]

А я все это пропустила... Сегодня первый раз зашла  - нет никакого опросника 

[aponik]

А у меня его и не было, я сразу зашла в день, когда про него первые посты появились тут на форуме.

Но у меня всё открылось по старому, вот как будто и обновлений личного кабинета не было, старая версия. 

[Elena Paxum]

  В 27.12.2019 в 07:49, PassionFox сказал:

а я не дозаполнила анкету на паксуме, сегодня зашла, а ее уже и нет))

Expand  

 

Потом возможно тикет пришлют - compliance request 

 

  В 27.12.2019 в 10:02, Vetaa сказал:

А я все это пропустила... Сегодня первый раз зашла  - нет никакого опросника 

Expand  

 

Значит срок обновления инфо пока не подошёл, через какое-то время придет 

 

  В 27.12.2019 в 12:45, aponik сказал:

А у меня его и не было, я сразу зашла в день, когда про него первые посты появились тут на форуме.

Но у меня всё открылось по старому, вот как будто и обновлений личного кабинета не было, старая версия. 

Expand  

Зато когда появится, то уже все ответы готовы 

[Polinka]

Здравствуйте! Я начала делать аккаунт на паксуме полгода назад, потом отложила, потому что мне он пока был не нужен, надо было со старыми сайтами разобраться. Не хватало 2 документа для подтверждения личности. Все остальное было  в статусе verified, паспорт и прописка. На сайте secure.paxum.com я пыталась приложить нотариальную копию первого разворота, там есть возможность в форму загрузить только одно фото, кроме того, после загрузки название Notarized Copy подменяется на Garbage Bill.

На тикеты вообще не отвечают со вторника. Ответили только когда я заполнила форму по нотариальной копии,  и загрузила только 1 фото нотариальной копии, оборотная сторона документа с текстом от нотариуса. Сразу документ был rejected и мне ответили про то, что документ не соответствует и лучше будут водительские права ...

Потом я пыталась добиться от них, как в эту форму загружать доки в которых больше 1 страницы, цветная или черно-белая должна быть копия, обратной связи никакой. Поэтому пишу сюда. 

Я могу конечно методом тыка загранпаспорт сделать, потом права получить и приложить и их тоже ... 

Может я что-то не так делаю и изначально не так было? Я не помню спрашивают ли источник получения средств и род деятельности в паксум, но я если и указала, то вебкам. И какие требования к нотариальной копии? 

 

[Elena Paxum]

  В 29.12.2019 в 12:42, Polinka сказал:

.

 

Expand  

 

Добрый вечер, напишите пожалуйста на почту (lena@paxum.com) ваш аккаунт и будем смотреть, что делать. 

Изменено 29 Декабря 2019 пользователем Elena Paxum

[aponik]

Елена,

Изменено 31 Декабря 2019 пользователем aponik

[Elena Paxum]

  В 31.12.2019 в 15:59, aponik сказал:

 

Expand  

 

Написала в лс 

[Aaliah]

Елена, подскажите, пожалуйста, нынешние сроки верификации акка? 27-го заново подгрузила пруф адреса, который, чулок съем, не изменился с момента первой подачи, но был перепутан именно сервисом. День пятый с pending, какого числа ждать новостей?

[Aaliah]

А не в курсе ли кто, является ли статус аккаунта "limited" помехой, чтобы получить на него выплату?

[aurelia]

  В 02.01.2020 в 00:41, Aaliah сказал:

А не в курсе ли кто, является ли статус аккаунта "limited" помехой, чтобы получить на него выплату?

Expand  

получить сможешь 

 

[Elena Paxum]

  В 01.01.2020 в 04:30, Aaliah сказал:

Елена, подскажите, пожалуйста, нынешние сроки верификации акка? 27-го заново подгрузила пруф адреса, который, чулок съем, не изменился с момента первой подачи, но был перепутан именно сервисом. День пятый с pending, какого числа ждать новостей?

Expand  

 

Напишите пожалуйста мне в лс или на почту ваш имейл и попрошу, чтобы проверили сразу. 

[Amberford]

Девочки, подскажите, сейчас Паксум принимает в кач-ве доказательства адреса фото регистрации в паспорте? Или даже надеяться нет смысла...

[aurelia]

  В 03.01.2020 в 15:52, Amberford сказал:

в кач-ве доказательства адреса фото регистрации в паспорте?

Expand  

Скан а не фото .

У меня 2 раза приняли страницу прописки .

Хотя вот в новом акке уже так

Изменено 3 Января 2020 пользователем aurelia

[Amberford]

  В 03.01.2020 в 16:43, aurelia сказал:

Скан а не фото .

Expand  

Поняла, спасибо

[Elena Paxum]

 

 

  В 03.01.2020 в 15:52, Amberford сказал:

Девочки, подскажите, сейчас Паксум принимает в кач-ве доказательства адреса фото регистрации в паспорте? Или даже надеяться нет смысла...

Expand  

 

Да, принимаем если загран паспорт загружен для подтверждения личности. 
Лучше фото, не надо сканировать. 
На стол положить и сделать четкое и ровное фото. 

 

  В 03.01.2020 в 16:43, aurelia сказал:

Скан а не фото .

У меня 2 раза приняли страницу прописки .

 

 

Expand  

 

Напротив, лучше фото, чем скан.  

Сейчас новое правило, что один тип документа не может быть принят для подтверждения личности и адреса, поэтому теперь под это требование нужно обновить документ для адреса.

 

Изменено 3 Января 2020 пользователем Elena Paxum

[SweetCherry]

Девушки, если не сложно сбросьте (можно в личку) как от мейта на паксум приходят деньги (отправитель).

Открылся опросник, а я что-то не могу у себя в почте найти, там лтд какое-то что ли.