ePayService

[poetry]

Слушайте, меня бомбит уже. Я так и не могу получить свои деньги.

В поддержке говорят, что платеж возвращается из-за скачков курса. При переводе с евро кошелька на евро карту, какие нафиг скачки курса 

Я делаю перевод, сутки деньги где-то гуляют, потом возвращаются на епейсервис. И так уже 4 раза! 

У кого-нибудь это работает вообще?

[¢ent]

9 минут назад, poetry сказал:

Слушайте, меня бомбит уже. Я так и не могу получить свои деньги.

В поддержке говорят, что платеж возвращается из-за скачков курса. При переводе с евро кошелька на евро карту, какие нафиг скачки курса 

Я делаю перевод, сутки деньги где-то гуляют, потом возвращаются на епейсервис. И так уже 4 раза! 

У кого-нибудь это работает вообще?

Напишите мне ваш номер счета.

[lusya07]

7 минут назад, ¢ent сказал:

Напишите мне ваш номер счета.

а у меня с долларового счета на долларовую карту тоже не заходят на Укрсиббанк. Спустя 5 дней вернулись. Отправила на гривневую, на которую дважды уже заходили. Сумма почти такая же как и в прошлый раз. И опять в обработке....

Изменено 3 Июня 2020 пользователем lusya07

[Ginger]

1. дважды удачно выводила евро на мастеркард Альфы: первый раз зачислились через 3-4 часа,  уже не помню, смс-ки удалила, но второй раз вывод прошел моментально и также с смс-кой о зачислении через Контакт.   Оба раза делала вывод поздно вечером, ближе к ночи.  На свои же ФИО.

Как выше писал Цент от 20 мая, если выводишь впервые на стороннюю карту, она должна пройти апрув, если удачно, то второй раз вывод на эту же карту моментальный

2. Комиссии на вебмани всегда меняются, это зависит от того, какая услуга более востребована: залить средства или вывести.  На мыло приходит оповещение: о снижении/повышении комиссий. 

И прошу учесть, что  вебмани сейчас косячит с выводом в валюте! В рублях вывод моментальный (и курс хороший только через обменник), а вот валюту я ждала  неделю! и они потом извинись, мол, был технический сбой.  Мне не нужны промежуточные (косячные звенья), поэтому пока остановилась на выводе сразу с epay на Альфу. Хорошо, что появился такой вывод! По комиссиям даже бывает выгоднее паксума с их картами.

3. Чтобы пройти апрув, нужно залить доки +  указать линк на сайт, с которого будут приходить деньги. Я с ними сотрудничаю 13+ лет, так что указывала несколько рабочих сайтов.  

4. Live chat поддержка раньше работала после 11-12 часов дня, отвечали оперативно, встречался и русско-говорящий суппорт.  На тикеты отвечали также оперативно (в течении нескольких часов)

5. Очень рекомендую перейти на коды, это реально кайф! Сама одно время мучалась с смс-ками и поняла, что оно того не стоит. 

6. Всегда открываю через браузер (в телефоне или компе), через приложение не сразу понятно, как и что, но может быть нужно просто привыкнуть.

7. Для России карт (уже) нет, увы и ах. 

 

ps прочитав до конца тему, поняла, что проблема именно у держателей карты Тинькофф (

 

pps сорри, без цитат, читала с телефона, потом села в комп ответить аккордово.

 

 

Изменено 4 Июня 2020 пользователем Ginger

[poetry]

4 часа назад, Ginger сказал:

1. дважды удачно выводила евро на мастеркард Альфы: первый раз зачислились через 3-4 часа,  уже не помню, смс-ки удалила, но второй раз вывод прошел моментально и также с смс-кой о зачислении через Контакт.   Оба раза делала вывод поздно вечером, ближе к ночи.  На свои же ФИО.

Как выше писал Цент от 20 мая, если выводишь впервые на стороннюю карту, она должна пройти апрув, если удачно, то второй раз вывод на эту же карту моментальный

 

Может так оно и должно быть, но не работает.

Вывожу на одну и ту же карту в евро, выводила уже много раз, моментальный вывод сработал раза 2 всего.

А у техподдержки вообще другое мнение.

http://

[aponik]

4 часа назад, Ginger сказал:

 

4. Live chat поддержка раньше работала после 11-12 часов дня, отвечали оперативно, встречался и русско-говорящий суппорт.  На тикеты отвечали также оперативно (в течении нескольких часов)

Мне кажется он там не встречается, а только такой и есть.

Всегда пишу по русски в сапп, всегда отвечали по русски.

Мне кажется, даже Цент писал, что клиенты с русским именем, упорно пишущие на английском, кажутся не сильно адекватными. (Примерно в таком контексте, дословно не помню, это было когда Чойз закрылся ещё).

[sofia]

Хочу вывести деньги на свой счёт в банке и застряла на оформлении перевода. Помогите разобраться, пожалуйста! 

Beneficiary bank details - это реквизиты банка получателя ? 

 

А что такое correspondent bank details? Я думаю, что это банк отправитель. А что писать то там? Графы к заполнению: название банка, адрес, SWFT банка корреспондента. 

 

Еще вопрос, какой тариф за перевод  денег с евро кошелька на стороннюю карту? ( свою) 

 

Изменено 5 Июня 2020 пользователем sofia

[SweetCherry]

56 минут назад, sofia сказал:

correspondent bank details?

это банк посредник, его может и не быть, но лучше если есть. Быстрее платеж будет проходить и комиссия посредника (если вообще есть), через банк-партнер твоего банка будет меньше или вообще не будет, в зависимости от договоренности между банками. 

В реквизитах твоего банка, если он есть, так и будет указано "correspondent bank ", если нет, можно попробовать уточнить у своего банка.

 

1 час назад, sofia сказал:

Beneficiary bank details - это реквизиты банка получателя ? 

да

 

[Cam_girl]

если что, то я получила евро с еврового кошелька на евровый счет в Тинькове. Примерно около суток перевод шел.

[Ginger]

В 04.06.2020 в 14:21, aponik сказал:

Мне кажется он там не встречается, а только такой и есть

Тебе так кажется, я с ними 13+ лет, так что писала не раз, на двух языках  (переписка в акке - всегда на русском, а в live чате чаще на английском)

А сайт на трех языках )

я не знаю, почему ты говоришь про русские имена, т.к. мой акк зареган вообще на ник и там сложно понять, владею я русским языком или нет )

и да, если в чате отвечает, например, Андрей, то понятно, что писать можно = нужно на русском, но, если имя Damian/Daniel , то маловероятно, что они владеют русским. 

Последний раз, когда переходила на коды, я совершенно точно общалась на английском, т.к. суппорт не владел русским. 

Изменено 6 Июня 2020 пользователем Ginger

[aponik]

Ну это нам сможет только Цент рассказать, весь ли саппорт у них там владеет русским языком или нет. Я всегда писала на русском, никто на английский перейти не просил. 

Акк так то у всех не на имена зареген, а на почту. Естественно я имела ввиду переписку внутри акка, когда человек с русским именем пишет упорно на английском. Когда сапп внутри акка видит его имя.

В лайв чате вообще имен не видно. 

[poetry]

11 часов назад, Cam_girl сказал:

если что, то я получила евро с еврового кошелька на евровый счет в Тинькове. Примерно около суток перевод шел.

Я получила тоже.

3 раза возврат денег, в четвертый раз перевод занял двое суток. И аллилуйя, не прошло и недели , я с баблом 

[Инг]

Девушки, последнее время выводит кто-нибудь на сбербанк в рублях?

Как ситуация обстоит с выводом?

Деньги сразу приходят или сколько по времени сейчас это занимает? 

Изменено 10 Июня 2020 пользователем Инга

[alisssaali]

Девочки кто знает почему недоступны переводы на внешние карты в украине ?  С 11 числа не могла получить вывод, сегодня вобще не дает ни на одну карту отправить .  Даже смс не приходят что бы зайти на сайт епейсервиса с браузера 

[Million]

2 платежа вернулись обратно. Переводы на украинские банки недоступны. У кого так же? ???? Когда будут доступны? 

[Фисташка]

Переводы на карты выпущенные банками выбранной страны временно недоступны.

[НатаНаташа]

и как теперь выводить деньги в Украине? Кто-то пробовал на webmoney WMZ?

[Million]

Фу как они бесят. Нигде даже новости нет, что произошло и когда будут доступны переводы. Плевать всегда на все и на всех.  Поддержка вечно днями отвечает. Переводы по 3 дня идут. Каждый раз выводя деньги на этот сервис, молюсь чтоб работало все. Кучу нервов убил во мне эта контора. Бесят

[Million]

12 минут назад, НатаНаташа сказал:

и как теперь выводить деньги в Украине? Кто-то пробовал на webmoney WMZ?

Попробуете отпишитесь пожалуйста 

[Фисташка]

Мне удобно было выводить в банк чтобы из дома оплачивать коммуналку и прочие платежи)

Надеюсь, починят .

[Фисташка]

1 час назад, Million сказал:

Фу как они бесят. Нигде даже новости нет, что произошло и когда будут доступны переводы. Плевать всегда на все и на всех.  Поддержка вечно днями отвечает. Переводы по 3 дня идут. Каждый раз выводя деньги на этот сервис, молюсь чтоб работало все. Кучу нервов убил во мне эта контора. Бесят

 

На почту была рассылка:

На платежном шлюзе для переводов на карты украинских банков ведутся технические работы. Переводы на карты Приватбанка и украинских банков временно недоступны. 

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

С уважением,
Команда ePayService

[Million]

55 минут назад, AquaVita сказал:

 

На почту была рассылка:

На платежном шлюзе для переводов на карты украинских банков ведутся технические работы. Переводы на карты Приватбанка и украинских банков временно недоступны. 

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

С уважением,
Команда ePayService

Только что проверила почту. Вот мне не пришло этого уведомления ?‍♀️

[reyra 2020]

когда возобновят переводы? деньги нужны)и можно ли переводить деньги с эпайсервиса на паксум?

[Million]

Кто переводил на веб мани Украина??? Я попробовала уже сутки... Платёж так и не поступил на веь мани с епейсервиса. Благо для проверки не так много скинула. 

[swetdrem]

может кому то пригодится,я пополнила виртуальную карту епейсервиса и оплатила заказ с нее,все же лучше чем просто грузом деньги лежат.ну и выпалаты на епейсервис пока отложила

Изменено 16 Июня 2020 пользователем swetdrem