ePayService

[Nympho]

Вопрос решился. 

Изменено 3 Марта 2020 пользователем Nympho

[Vikki2000]

Мне выслали карту в долларах, а в тарифах нашла графу плата "за не активную карту". То есть, если мне карта придет, а я её не активирую, то мне нужно будет за неё платить? Но ведь многие тут писали, что карты им не доходили. Это мне нужно будет подождать сколько-то и написать, что карта не пришла, или по факту плату за не активную карту не снимают?

[acidgrl]

Мгновенный вывод на ePayService заработал? Кто-нибудь в курсе или проверял уже?

[CrazyKotofeya]

11 минут назад, acidgrl сказал:

Мгновенный вывод на ePayService заработал? Кто-нибудь в курсе или проверял уже?

Не заработал ( и на карты в долларе перевод временно недоступен 

[acidgrl]

34 минуты назад, CrazyKotofeya сказал:

Не заработал ( и на карты в долларе перевод временно недоступен 

Честно говоря это фейл) то что вручную все платежи обрабатываются. Еще и только в рабочие дни ахах ладно, что уж делать, придется ждать.

 

 

кстати , вчера вечером делала мгновенный вывод с чатура, чет до сих пор тишина, хотя обычно приходят уже. У кого-то еще так? Или мне одной вечно везет с этой фигней?азах

[sofia]

Отредактирую то, что написала, а то звучит, как «я такая всезнайка» )) 

Я, так же как и Афина, посылала документы, подтверждающие основание пребывания в стране, помимо банковской выписки. 

 

 

Изменено 3 Марта 2020 пользователем sofia

[aponik]

Я вон вообще паспорт ходила делать, а это месяц плюс. Потому мне странно если берут с турвизой. Я то не против, но главное чтобы потом все проверки норм проходили и никого не морозили как епейментс.

Изменено 3 Марта 2020 пользователем aponik

[Дарья666]

55 минут назад, sofia сказал:

Отредактирую то, что написала, а то звучит, как «я такая всезнайка» )) 

Я, так же как и Афина, посылала документы, подтверждающие основание пребывания в стране, помимо банковской выписки. 

 

 

 

Я тож посылала тогда, когда акк открывали, на тот момент у меня был ВНЖ в РФ, его я и сканировала.

[Keksik]

Повторный вопрос в студию. Перевод на стороннюю карту, что указываете в графе "назначение платежа"? Подскажите пожалуйста

[poetry]

1 час назад, Keksik сказал:

Повторный вопрос в студию. Перевод на стороннюю карту, что указываете в графе "назначение платежа"? Подскажите пожалуйста

 

Transfer to own account  или   Transfer between my accounts

[Keksik]

40 минут назад, poetry сказал:

 

Transfer to own account  или   Transfer between my accounts

Спасибо!

[oksy33]

5 часов назад, acidgrl сказал:

Честно говоря это фейл) то что вручную все платежи обрабатываются. Еще и только в рабочие дни ахах ладно, что уж делать, придется ждать.

 

 

кстати , вчера вечером делала мгновенный вывод с чатура, чет до сих пор тишина, хотя обычно приходят уже. У кого-то еще так? Или мне одной вечно везет с этой фигней?азах

У меня с 27го февраля типа мгновенный идёт 

[Nympho]

Вечером снова появился положительный ответ от поддержки     Я официально  снимаю с себя ответственность заявлять что либо однозначное. И вообще улетаю, пока крылья на месте... 

[Love_Oh_LOVE]

Вопрос к центу, так у вас в системе будет моментальный вывод или нет? 

[sofia]

Господин Cent, при  перевыпуске карты ( по истечении срока предидущей карты), надо ли высылать скрины каких либо документов опять? Были высланы скрины всех необходимых документов при заказе первой карты.

Изменено 5 Марта 2020 пользователем sofia

[sofia]

В 03.03.2020 в 13:45, Vikki2000 сказал:

Мне выслали карту в долларах, 

Вики, тебе прислали сообщение о том, что они тебе карту выслали? Скажи пожалуйста, когда ты это сообщение получила. 

[Kroy-X]

Подскажите, у кого-то была такая проблема.
Перестала работать старая симка (испортился телефон с нею), к которой привязана кода TTP для входа в аккаунт. Я теперь просто не могу войти в него.
Живого чата поддержки уже вроде нет. Просят найти ответы по стандартным описаниям или написать письмо на почту. Но не известно когда на него ответят. 

Если у кого-то были подобные проблемы - напишите как решили.

 

[¢ent]

Всем физкульт-привет 

 

 

В 01.03.2020 в 13:39, Vikki2000 сказал:

Не пойму 3% за конвертацию или 1,99%?

 

За конвертацию 1.99%. НО при совершении транзакции "замораживается" ещё дополнительно 3% от суммы. Через 2-3 дня эти 3% размораживаются - все или частично. Зависит от нового курса, который будет через 2-3 дня. Происходит перерасчёт по новому курсу. Берётся 1.99% от нового курса, и средства списываются по этому курсу. 

Пример для России: так как у вас карта евро, то если через 2-3 дня после совершения транзакции рубль укрепится к евро, то спишется больше евро (как раз часть от этих 3%), а если ослабеет, то спишется меньше евро (3% вернётся и ещё спишется меньше евро по курсу 1.99%)

[¢ent]

В 02.03.2020 в 17:54, Christie сказал:

А я живу на 3 страны. Мотамс туда-сюда. ВНЖ у меня нет.

 

Вот это основная причина. Вы высокорисованный клиент для нас, если у вас нет "оседлости" 
Хотя, возможно, есть и другие, доков не видел. 

[¢ent]

В 01.03.2020 в 00:21, Maggie сказал:

 

А какие требования именно в вашей системе? (у всех они разные)

Просто есть разница между ВНЖ, временной регистрацией, договором аренды или, к примеру, визой определенного типа. Чем вооружаться? )

 

Мэг, дорогая, во-первых, всё зависит от страны. У каждой страны свои требования по документам. Также зависит от того, какие документы предоставил или может предоставить потенциальный клиент. Каждый случай индивидуальный.

Во-вторых, у тебя тут какой-то борщ без пампушек  Ты смешала ВНЖ, договор аренды и, какую-то ещё "временную регистрацию", которой в природе не существует, по крайней мере в ЕС. Но подтверждение резидентства - обязательно.

И в-третьих, я не имею права выписывать такие рецепты, а тем более публично. Я не могу помогать обходить запреты.

Изменено 5 Марта 2020 пользователем ¢ent

[¢ent]

В 02.03.2020 в 20:21, virginiya сказал:

Сегодня меняла доллары на евро внутри своего акка ерейсервиса и обнаружила комиссию в 1 доллар . Её же раньше не было?Или я что-то путаю?

 

Всегда была.

[¢ent]

В 03.03.2020 в 02:51, alisssaali сказал:

Cent ,  подскажите пожалуйста , почему я пытаюсь вывести деньги , а мне платеж обратно приходит . Вывожу на гривневую карту .  

 

Без понятия ))) Серьёзно.. Я не занимаюсь такими вопросами. Это в саппорт плз )

[¢ent]

В 03.03.2020 в 05:43, xGlamourx сказал:

EPS, что с elivebusiness? не открывается сайт! деньги вывести не могу.

 

А причём тут elivebusiness?? 

 

https://masterhost.ru/events/news/2020/#20200303-01

[¢ent]

В 03.03.2020 в 09:11, Professor сказал:

Cent, подскажите:

1.все платежи вернулись обратно, выводим на гривневые и долларовые карты. Причина: Банк, выпустивший карту, временно недоступен.

2.когда возобновится вывод на карты в Украине через доллар, а не через евро, неохота лишний раз платить за конвертацию и и конвертировать не по самому выгодному курсу

1. Писал выше - без понятия. Я не занимаюсь ежедневной операционной деятельностью. В саппорт пожалуйста

2. Очень скоро. Нам нужно выровнить балансы везде, после такого наплыва и скачка объёмов выплат, так, чтобы после запуска уже не закрывать ничего.

[¢ent]

В 03.03.2020 в 17:03, acidgrl сказал:

Мгновенный вывод на ePayService заработал? Кто-нибудь в курсе или проверял уже?

 

Заработал. Объясняю как он работает.

Вы выводите на одну и ту же карту, например 12345 на имя Оля Иванова. Её проверяют в ручном режиме и, если всё ок, выпускают транзакцию. Далее если вы будете выводить на туже карту 12345 на имя Оля Иванова, следующие платежи пойдут мгновенно. А если номер карты поменяется или будет другое имя, то новая карта или новое имя будет проверяться вручную, а далее вывод мгновенный. И так далее.

При условии нестандартного поведения на счету (например, всё время приходило 100 долл, а тут пришло 10К или другие странные поведения), обработка платежа также будет идти в ручном режиме через оператора.

Изменено 5 Марта 2020 пользователем ¢ent