ePayService

[sofia]

  В 07.02.2020 в 17:11, Nympho сказал:

Счета не подойдут, хотя можно попробовать..   Нужны документы, доказывающие резиденцию

Expand  

Я посылала выписку из банка с адресом ( их каждый месяц присылают ),  там в списке подтверждающих документов и счета были тоже вроде бы. 

[BrianTwink]

  В 07.02.2020 в 17:11, Nympho сказал:

Зависит от того, на какой адрес вы получили карту. Если на русский, то можете снимать только до 21 марта. А если адрес был не русский, то сможете  в Росии и после 21 марта

Мэг, откуда ты знаешь, какая у неё карта? И вопрос был о территории России, совсем не правильный ответ.  Дело не в территории, а в адресе, на который получили карту. 

 

Счета не подойдут, хотя можно попробовать..   Нужны документы, доказывающие резиденцию. 

 

Достаточно. Процедура быстрая, занимает пару часов апрува.   Документ  зависит от страны.  Тут Вам не Цент ответит, а поддержка, которая одобряет документы. Возможно даже выписка из банка подойдёт. Вы её прямо сейчас заливайте в поддержку и там вас скорректируют, быстрей чем Цент.

 

Прямо в поддержку пишите и прикрепляйте документ.  Я хочу сменить адрес проживания, так как проживаю в такой то стране, вот вам мой адрес  в документах на собственность, вот карточка резидента,  вот выписка из банка, а вот комунальные платежи.  Закройте действующую карту и вышлите на на новый адрес новую.   Вопрос решается за 2 часа, если бы не суббота,  не знаю работает ли епейсервис в субботу.  

Expand  

Ну нет же карточки резидента.... Есть квартира, счета и т.д. Поэтому и вопросы задаю... А первое сообщение cent'a выглядело очень обнадеживающе)

[BrianTwink]

  В 07.02.2020 в 17:17, sofia сказал:

Я посылала выписку из банка с адресом ( их каждый месяц присылают ),  там в списке подтверждающих документов и счета были тоже вроде бы. 

Expand  

София,

А Вы так подтвердили адрес в другой стране имея гражданство РФ, но без ВНЖ?

[sofia]

Я гражданка России, но резидент той страны, откуда банковскую выписку высылала. Копию визы я тоже им высылала при открытии аккаунта. Но вы же не аккаунт открываете, а запрос на выпуск новой карты делаете и получение ее по вашему адресу в Венгрии ( или где там)

Брайан, я думаю, у вас все получится. 

Интересно послушать, что господин Cent ответит)

Изменено 7 Февраля 2020 пользователем sofia

[Maggie]

  В 07.02.2020 в 17:11, Nympho сказал:

Мэг, откуда ты знаешь, какая у неё карта? И вопрос был о территории России, совсем не правильный ответ.  Дело не в территории, а в адресе, на который получили карту. 

Expand  

 

Кто задает вопрос без дополнительной информации получает ответ, исходя исходя из предоставленных данных 

[BrianTwink]

  В 07.02.2020 в 17:40, sofia сказал:

Я гражданка России, но резидент той страны, откуда банковскую выписку высылала. Копию визы я тоже им высылала при открытии аккаунта. Но вы же не аккаунт открываете, а запрос на выпуск новой карты делаете и получение ее по вашему адресу в Венгрии ( или где там)

Брайан, я думаю, у вас все получится. 

Интересно послушать, что господин Cent ответит)

Expand  

Виза у Вас была не туристическая?

[Nympho]

  В 07.02.2020 в 17:23, BrianTwink сказал:

Ну нет же карточки резидента.... Есть квартира, счета и т.д. Поэтому и вопросы задаю... А первое сообщение cent'a выглядело очень обнадеживающе)

Expand  

 Вы на каком основании находитесь в стране? Если легально,   значит есть какие то документы.  Их и шлите. У вас в этой стране в банке счет есть? Выписку закажите. 

 

 

  Показать

¢ent

Member

• 

Я правильно понимаю, что россиянину можно просто выехать в другую страну, заказать на адрес в этой стране карту, получить и дальше спокойно ею пользоваться?

 

Ну если вы сможете документально подтвердить свой адрес проживания за пределами РФ, то да...

 

¢ent

Member

• 
• Members

 

 

 

Так в этом ведь нет ничего сложного. Вы ведь не Паксум, где адрес для доставки карты нужно подтверждать договором с дьяволом, скрепленным кровью, или типа того)

Я переезжала прежде чем заказать карту, и у меня кажется приняли фото документов почтовой посылки, где были мои имя и новый адрес. Не вижу в таком случае проблем поехать в какую-нибудь Сербию, заказать в местном магазине нечто с доставкой по почте и все, подтверждение есть.

Или я может как-то неверно рассуждаю? Если выехал на предела страны нужны какие-то особенные документы для подтверждения адреса?

 

Вы нас с кем-то путаете. Мы никогда не принимали адрес на посылке. Вам надо будет предоставить utility bill or bank statement за последние 3 мес, а если страна пребывания предполагает получения ВНЖ, то и его.

 

 

 

[aponik]

Мне чот поддержка в чате уже минут 20 не отвечает, они все на сегодня, рабочий день окончен? Кто в курсе?

[BrianTwink]

  В 07.02.2020 в 17:54, Nympho сказал:

 Вы на каком основании находитесь в стране? Если легально,   значит есть какие то документы.  Их и шлите. У вас в этой стране в банке счет есть? Выписку закажите. 

 

 

  Показать

¢ent

Member

• 

Я правильно понимаю, что россиянину можно просто выехать в другую страну, заказать на адрес в этой стране карту, получить и дальше спокойно ею пользоваться?

 

Ну если вы сможете документально подтвердить свой адрес проживания за пределами РФ, то да...

 

¢ent

Member

• 
• Members

 

 

 

Так в этом ведь нет ничего сложного. Вы ведь не Паксум, где адрес для доставки карты нужно подтверждать договором с дьяволом, скрепленным кровью, или типа того)

Я переезжала прежде чем заказать карту, и у меня кажется приняли фото документов почтовой посылки, где были мои имя и новый адрес. Не вижу в таком случае проблем поехать в какую-нибудь Сербию, заказать в местном магазине нечто с доставкой по почте и все, подтверждение есть.

Или я может как-то неверно рассуждаю? Если выехал на предела страны нужны какие-то особенные документы для подтверждения адреса?

 

Вы нас с кем-то путаете. Мы никогда не принимали адрес на посылке. Вам надо будет предоставить utility bill or bank statement за последние 3 мес, а если страна пребывания предполагает получения ВНЖ, то и его.

 

 

 

Expand  

Легально конечно, но нет документа, что это моя основная  моя страна проживания. А Болгария вроде как подрузумевает ВНЖ, или я не прав?

 

[aponik]

  В 07.02.2020 в 18:03, virginiya сказал:

Ну какбы да , у них расписание как в банке рабочее. Теперь жди понедельника.

Expand  

Та у них ещё шести не было, когда я писала, халявят, уходят домой раньше в пятницу.

[sofia]

Брайан, у меня не туристическая виза. По моей визе я могу постоянно проживать в стране. 

 

[¢ent]

  В 07.02.2020 в 16:29, BrianTwink сказал:

Уважаемый ¢ent, добрый вечер!

Ну как я и писал у меня туристическая виза, если точнее что в данный момент - Венгерский шенген на 2 года, по нему поездки и осуществляются.

Раз Вы упомянули о том, что просто нужно подтвердить адрес проживания не в России, то не могли Вы поподробнее нам описать процесс такого подтверждения. Ведь как я понял стандартных подтверждений будет не достаточно т.к. гражданство и страна проживания будет отличаться...

 

P.S. на всяк случай напоминаю, что квартира в собственности. Мб подойдет свидетельство о собственности с моим именем?

Expand  

 

Нас не интересует ваше гражданство. Нас интересует ваше резиденство. Это разные вещи. 

Я вам рекомендую начать процедуру открытия счета и загрузить документы которые есть. Далее вам обязательно напишут в тикете с уточняющими вопросами, и вы сможете всё узнать в точности.

Я не являюсь саппортом и хотя имею самое прямое отношение к ePayService, и я не знаю досконально всех тонкостей и нюансов каждодневных процессов, тем более в нестандартных случаях.

[¢ent]

  В 07.02.2020 в 17:11, Nympho сказал:

Счета не подойдут, хотя можно попробовать..   Нужны документы, доказывающие резиденцию. 

Expand  

 

Счета (за воду, свет, газ, телефон) подойдут. Документы, доказывающие резиденцию тоже будут нужны при определённых случаях. 

[¢ent]

  В 07.02.2020 в 17:11, Nympho сказал:

не знаю работает ли епейсервис в субботу.

Expand  

 

Шаббат же 

[¢ent]

  В 07.02.2020 в 18:02, BrianTwink сказал:

А Болгария вроде как подрузумевает ВНЖ, или я не прав?

Expand  

У любой страны есть ВНЖ и вы обязаны его получать, если находитесь на территории этой страны более 90 дней подряд или более 183 дней в году. 

[¢ent]

  В 07.02.2020 в 18:07, aponik сказал:

Та у них ещё шести не было, когда я писала, халявят, уходят домой раньше в пятницу.

Expand  

 

Шаббат шалом же 

[SweetCherry]

Подскажите, EPayService Wallet ID это ж циферки кошелька (доллар либо евро)?

Изменено 8 Февраля 2020 пользователем SweetCherry

[ChocoMail]

все верно

[aponik]

Девушки help, было может у кого? 

Меня засуспендили.

Я понимаю что сегодня уже ничего не сделать, но интересно как это с саппом решается.

Вобщем, хотела я снять деньги сегодня, активировала карту, поменяла пин. Потом активировала ТОТР коды, скачала приложение, получила код. Пошла с ним в личный кабинет через комп, не через телефон. 

Зайти он мне дал, а потом я кликнула на свой счет в $, он спросил ещё раз код, я ввела, сказал не верный, хотя я точно верный ввела, как там дали после скана штрих кода. Попробовала зайти в акк ещё раз и всё суспенд, контакт саппорт.

Я затупила да? Надо было только с телефона и код новый бы мне дали?

[Виагрочка]

У меня так было, когда время телефона и компа не совпадали. В настройках телефона надо посмотреть. В сапп писать разлочат. это когда Три раза код неверно ввела да? Ничего страшного. Все решается. 

В приложении на телефоне есть коррекция времени для кодов. там смотреть.

 

Изменено 9 Февраля 2020 пользователем Виагрочка

[aponik]

Я всегда верно вводила, тот что дали после скана штрих кода.  Записала его на бумажку, она рядом лежала.

Может правда время, уже не дома, посмотрю вечером, там до секунд должно совпадать? , интересно.

А ещё странно, когда хотела поменять $ на €, ещё смс были у меня, епс сказал, что смс стоит 0.25 центов. Ну я и не поменяла,  пошла коды получать. А в тарифах вроде бесплатно деньги между акками менять.

 

[Виагрочка]

  В 09.02.2020 в 18:49, aponik сказал:

Я всегда верно вводила, тот что дали после скана штрих кода.  Записала его на бумажку, она рядом лежала.

Может правда время, уже не дома, посмотрю вечером, там до секунд должно совпадать? , интересно.

А ещё странно, когда хотела поменять $ на €, ещё смс были у меня, епс сказал, что смс стоит 0.25 центов. Ну я и не поменяла,  пошла коды получать. А в тарифах вроде бесплатно деньги между акками менять.

 

Expand  

   У меня так было, время сбилось .Т.е телефон показывал нормально, правильно, а коды не совпадали.

[aponik]

Муж говорит время должно было совпадать, потому что провайдер один что на телефоне, что на компе и типо там автоматом время.

Может правда что то сбилось уже в гостях, глянуть не могу, ндя.

[Круля]

Была б моя воля, всегда бы пользовалась только ePS! Нигде больше не встречала такой быстрой и адекватной службы поддержки! За больше чем два года пользования картой ни одного нарекания. 
просто хочу выразить огромную благодарность.

[alaves]

Можно теперь на банковский счет переводить, всего лишь 30euro+0,5%. Сразу в террористы запишут?