FirstChoice (ex-Payoneer) R.I.P.

[SmileRi]

У меня 24 цента сняли, ну ппц, наглость - второе счастье

[SmileRi]

: Добрый день, Александр! Первый вопрос - почему снялись деньги за обслуживание за Май, если обслуживания как такового уже и нет? 
 Alexander: Я с удовольствием проверю эту информацию для Вас 
 Alexander: К сожалению, комиссия за обслуживание списывается автоматически системой при наличии на карте доступного баланса. Мы не можем влиять на этот процесс 
: Очень удобно  
: Второй вопрос - Что с платежом от 04/09/2018 07:28? 
 Alexander: Я вижу, что Ваши платежи были отменены 04/23/2018. Обычно такой возврат занимает от 10 до 15 рабочих дней. Я так же прошу Вас принять во внимание, что могут быть задержки, связанные с праздниками. 
: От 04/06 вернулся отправителю неделю назад 
 Alexander: Я понимаю, но у разных партнеров разные процессинговые системы. Так что может быть существенная разница во времени загрузки 
: Существенная разница в рамках, которые Вы озвучили или что-то новенькое? 
 Alexander: Разница между временем загрузки платежа обратно партнеру. 
Обычно это занимает 10-15 рабочих дней. Может быть и меньше. К сожалению, может и больше. 
В любом случае, этот платеж был уже отменен и отправлен обратно. Я рекомендую Вам связываться с партнером касательно его загрузки 
: Очень интересно наблюдать как вы отправляете своих клиентов друг к другу 
: We are trying hard to get your money (and our own money) back from FirstchoicePay. We are working on this full-time. FirstchoicePay has not agreed to return any money to us and is telling us that all funds remain frozen at Choice Bank.

If your money is returned to us then we will send it to you.

Best Regards, 
 Alexander: уточните, пожалуйста, когда партнер написал Вам это? 
: Вчера, 21:41 по Киеву 
 Alexander: Молодцы  
: Это все, что Вы можете сказать?  
 Alexander: Давайте сделаем так. Если в указанный срок, то есть до 15 числа средства не вернутся на баланс партнера, то свяжитесь с нами и предоставьте нам скриншот письма от партнера, где они утверждают, что не получили платеж обратно 

 

 

 

Как-то так. Выходит это КК задерживает наши денежки. Или просто не хочет выдавать.

[Vetaa]

13 часа назад, SmileRi сказал:

Завтра пойду в чат Чойса....

[09:34:47 AM]Alex: Please note that we have requested Choice bank to refund the payment to your partner. We're currently waiting for them to process the request.

We currently have a lot of requests with Choice bank that haven't yet been resolved.
We're working on it with them daily.

Короче, бла- бла, и 27 центов с меня сняли 

Тоже написала СС, но толку-то...

[Aaliah]

Dear Kолоб,

Thank you for taking the time to chat with us today. Below is a copy of your chat transcript for future reference.   Chat 05/03/2018 08:03 AM [07:55:18 AM]Hello and welcome to Firstchoice Pay customer care! My name is  Daniel and I would be happy to assist you! Please bear with me for a few moments while I pull up your information from our system. I will be right with you. [07:55:28 AM]х: hello [07:55:37 AM]х: and nice to meet you [07:55:47 AM]Daniel: Hello, how are you? [07:55:51 AM]Daniel: pleasure [07:55:52 AM]Daniel: How may I help you? [07:56:09 AM]х: I would like to ask about the payments which were rejected recently [07:56:24 AM]Daniel: I will be happy to check this for you. Before we proceed, please provide some details for identification. [07:56:24 AM]Daniel: Please provide me with your date of birth in the US format (Month/Day/Year). [07:56:49 AM]х: 0 [07:56:56 AM]Daniel: Thank you. [07:56:57 AM]Daniel: please note: [07:57:01 AM]Daniel: FirstChoicePay is ceasing its service. During this process of winding down the service, the funds on your card are there for you to use, but FirstChoice Pay is no longer processing any further payments. [07:57:04 AM]Daniel: Choice Bank, the issuing bank of FirstChoice Pay, is no longer issuing prepaid cards and ceasing the services. Funds on the card: - Everything is fine in regards to the funds you currently have on your card. The balance on your card is still available for your usage to withdraw at ATMs or spend online or in-store. We recommend that you use your funds without delay. Payments from partners:  The partner can no longer make payments to your FirstChoicePay card. Any held payments have been reverted to them. For your future payments, please contact them directly to discuss alternative payment options. [07:57:32 AM]х: my question isn't about my card [07:57:50 AM]х: april the 9th 2 payments were rejected [07:58:04 AM]х: you may see them in my statistics [07:58:22 AM]х: but payout company says they have not got them back [07:58:44 AM]Daniel: that is correct [07:58:49 AM]Daniel: as Firstchoice Pay as closed, [07:58:56 AM]Daniel: all payments will be refunded [07:59:06 AM]х: but when? [07:59:13 AM]Daniel: your previous payments were already sent back [07:59:20 AM]х: at first ive been told it takes about 5 days [07:59:23 AM]х: then 2 weeks [07:59:29 AM]х: for now its a month [07:59:53 AM]х: but my payout company swears they have not got them back [08:00:02 AM]Daniel: please provide a full uncropped screen shot, [08:00:08 AM]Daniel: of your correspondance with them [08:00:18 AM]Daniel: in which they tell you they did not recive the refund [08:00:20 AM]Daniel: In order to create a screenshot, please follow the instructions: 1.  Create a new Paint document. 2.  Switch to the window where the problem in question is shown. 3.  Press the Print Screen button. 4.  Switch back to the new Paint document. 5.  Use the ""Paste"" function to put the screenshot in the document (Pasting can be done by right click-> paste, or by pressing Ctrl/V). 6.  Save the document as (.JPEG) file on the desktop (to locate it easily).  7.  Upload the document to this chat. [08:00:21 AM]Daniel: To send me a document, please click the "Attach File" button at the bottom of the chat. Then click "Choose File " and locate the relevant document on your computer. Select the document and I will receive it.   Supported file types: .jpg, .jpeg, .png, .bmp, .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx. Size limit: up to 10 MB. [08:01:09 AM]х: thank you will do [08:01:33 AM]х: will be back in chat with the actual screenshot

Thank you, Firstchoice Pay Customer Care   Пошла к сс за свежей отпиской , я хуею. Ну и кто из них козлит?

[Aaliah]

Написала сс , завтра пойду в чат со свеженьким скрином экрана. Вселенная считает, что мне откровенно нехуй делать: то с рахитом бодаюсь, теперь новый сериал

[Darkness]

Мой платеж с флирта вернули 23 апреля, как сообщил саппорт фчп. В бешенстве пошла и ткнула Дмитрия палкой в скайпе, т.к. он мудацким образом молчал как раз с 23 числа. Предложила взять отпуск или уволиться, если так устал и не справляется. Сразу, млять, пришел ответ, что деньги вернулись и он мне их выплатит с последним периодом вместе, т.к. сегодня. Вот как это называется? А если я тут хрен без соли доедаю и жду эти гребаные 4 сотни пуще манны небесной???

[Aaliah]

На данный написала оч вежливое и детальное письмо сс со всеми данными, чтобы было требуемое фчп, а вот после отписки, в которой уверена, туда полетит этот скрин чата , ок, пострадаем эпистолярным

Изменено 3 Мая 2018 пользователем Aaliah

[Vetaa]

32 минуты назад, Aaliah сказал:

а вот после отписки

У меня сегодня такая ) 

Dear Studio Owner 

We can assure you that from our end, we've done everything to get your money back, however, your money still has not been returned to us and at the moment we do not have any further information.

Best Regards,

Helen

[Nympho]

Я своим инглишем позориться не буду. Но уж поверьте, накатала им с три короба! 

 

 

 

1 час назад, Aaliah сказал:

На данный написала оч вежливое и детальное письмо 

 

А по моему время последнего китайского предупреждения уже вышло.  Я им написала, что нас много и мы все недоумеваем, как наш любимый и самый честный, надёжный сайт пытается свалить вину на ФЧП. я в такие совпадения не верю..   В ответ они конечно прислали шаблонную отмазку. 

[Aaliah]

Проинтервьюировав Алекса, Дэниэла и Марка за сегодня, начала допускать мысль, а не рассчитал ли мэйт из своего кармана?

Хотя сюда не вписывается флирт... Мне для общего образования понять бы, кто врет

Изменено 3 Мая 2018 пользователем Aaliah

[Darkness]

7 минут назад, Aaliah сказал:

а не рассчитал ли мэйт из своего кармана?

Шутить изволите? Не верю я в такой жест доброй воли от мэйта.

[Aaliah]

7 минут назад, DarkPrincess сказал:

Шутить изволите? Не верю я в такой жест доброй воли от мэйта.

Да я уже сама не понимаю, кто из адресатов шутит, а кто пиздит 

СС оперативно ответил "Денег нет, но вы держитесь", мальчики по вызову ФЧП в уши льют, что все рефанднуто, на скрин последнего письма СС пацан подзавис, но сообщил, что стоят на очереди на возврат с 10-го, посетовал, что оборот СС выше, чем оборот мэйта, который приводила примером, от того и задержки (сурьезно? )

Изменено 3 Мая 2018 пользователем Aaliah

[Podoroznik]

Dear Customer,

 

On 04/10/2018, Choice Bank froze all deposits and virtual balances at the bank while it works through its temporary liquidity situation. As funds are held with Choice bank , Choice Bank is handling all inquiries relating to this matter so please direct any queries to Rob Anderson, Executive VP at Choice Bank, at phase2@choicebankltd.com

We sincerely apologize for the inconvenience

Thank You

The First choice Pay Team

 

Is this  the endest end  of the ends?

[juliafox]

35 минут назад, Podoroznik сказал:

Dear Customer,

 

On 04/10/2018, Choice Bank froze all deposits and virtual balances at the bank while it works through its temporary liquidity situation. As funds are held with Choice bank , Choice Bank is handling all inquiries relating to this matter so please direct any queries to Rob Anderson, Executive VP at Choice Bank, at phase2@choicebankltd.com

We sincerely apologize for the inconvenience

Thank You

The First choice Pay Team

 

Is this  the endest end  of the ends?

Чтоб они в аду сгорели!!! Твари?. 

[Darkness]

Интересно, данная ситуация научит людей не копить тысячи в платежках или все равно найдется кто-то, кто опять отмахнется от предупреждений? Каков предел человеческой любви к пляске на граблях?

Изменено 3 Мая 2018 пользователем DarkPrincess

[чеLOVEек]

хх

Изменено 7 Февраля 2019 пользователем чеLOVEек

[Vikki2000]

Если бы мейт из своего кармана заплатил, то он бы это сообщил. Они же там любители похерить сайт и дать бонусом 30%, сказав что это они благодели.

Изменено 3 Мая 2018 пользователем Vikki2000

[чеLOVEек]

х

Изменено 7 Февраля 2019 пользователем чеLOVEек

[Vikki2000]

Может обороты у них маленькие и они не такие бойкие как скай. Тоже с Паксумом, кто их задолбал, того быстрее обслужили, и своих старых клиентов обслуживают. Те кто на расслабоне, тот дольше ждет. Может сс не задалбывает их, а просто раз в неделю вежливые письма шлет.

[krouli]

4 часа назад, DarkPrincess сказал:

Интересно, данная ситуация научит людей не копить тысячи в платежках

учитывать нужно еще момент, когда и не копил, а сумма пришла приличная, просто снять не успел.зы я хоть и на епасе потеряла, но потом притупляется и думаешь, день- два ничего страшного..

Изменено 3 Мая 2018 пользователем krouli

[Darkness]

Когда не успел снять - это одно. А когда люди целенаправленно копят деньги, потому что «надёжно и че случится» - это совсем другой соус. 

[Nympho]

У меня все подруги копят на картах.    Вот вам картинка,  как приседать))  Пригодится.. 

 

 

[Nympho]

Вот и прошёт месяц, а денюжки с кк так не вернулись.. Нас всех  наипали, товарищи дарлинги. 

[Triss]

Писала камконтакту на прошлой неделе, с вопросом где деньги, все сайты уже выплатили всё,

чего они-то тянут, блаблабла, и вот их ответ:

 

Цитата

 

All of FirstchoicePay’s money, including your money, is still held

by Choice Bank, and its accounts remain frozen.

As we told you previously, Choice Bank has said that it will return

your money to us, but it will be sent no earlier than 1 May.

As of this moment it has not returned your money to us.

As soon as Choice Bank sends your money to us, or we get any other news

from them, then we will let you know.

 

 

 

И сегодня получила ответ от чойса, на тот  же вопрос :

Скрытый текст

 

Thank you for your enquiry, we apologize for the delayed response. It is due to a high number of incoming enquiries. For urgent matters please feel free to give us a call.   Firstchoice Pay is no longer receiving or processing any further payments, effective immediately and therefore your funding s ources can no longer make payments to your Firstchoice Pay card. Any held payments have been reverted to the funding sources.   Please note while choice bank has ceased it services your card is still running until June 6 , therefore the maintenance fee for May was charged. However since there is not any balance remaining on the card and no new funds can be loaded , t he card will be cancelled and you can discard it. We trust that the companies that pay you will be offering a new way for you to receive your funds. Please contact them directly for more information for your cancelled funds and how to receive them.   We do apologize for the inconvenience this has caused.

 

Тоже хочется понять, кто пиздабол.... Заебали ужо.

 

[Aaliah]

Превратила проблему в фоновый шум. Сама виновата. "Сэкономила 3 доллара". Подруга с быстрой загрузкой и получила, и потратила . От психов и хождения в чат на дежурство ничего не изменится. Нет, я не прекращу работать на сс. 

 

Однажды моя несколько лет назад ушедшая из вэбкама "любимая женщина" сказала по поводу на тот имевшихся чарджей на лайве "Воспринимай налогами". Да, я приняла, что конец.