Paxum

[Lolla]

4 минуты назад, Elena Paxum сказал:

Вертикальный разворот паспорта должен целиком помещаться в горизонтальную рамку, которая его фотографирует.

Дата выдачи и кем выдан тоже должно быть видно.

Попробуйте, пожалуйста, загрузить документ из разных устройств: через приложение Паксум, через комп или через мобильную версию сайта.

Отправила,жду :) спасибо за ответ)

[natasha123]

помнится, пару месяцев назад паксум обещал вывод на крипту.

 

ГДЕ ОН????

[Maggie]

@Elena Paxum подскажите, пожалуйста, как действовать в такой ситуации

 

1. Зашла сегодня в аккаунт Paxum, увидела, что у него внезапно ограниченный статус (перевод-получение денег невозможны). На почту никаких уведомлений не было.

2. Нужно подтвердить документы. Ок, полчаса ебусь с Джумио, все эти поближе-подальше-блюрри-какое-то-говно-этот-ваш-паспорт-то-се. Наконец документы уходят на проверку.

3 Обновляю страницу раз в какое-то время. Сперва доки Pending, потом вижу зеленую надпись, что аккаунт снова одобрен.

4. Еще раз обновляю страницу. Вижу вот такое вот.

5. С этим, в общем-то, и осталась. Написать тикет по понятной причине не могу. Ответ на письмо когда еще придет...  Мои дальнейшие?

[Gal5]

Мегги, ты верификацию через комп делала, у меня был похожий глюк через комп, а с телефона 1 минута и ок, но на новый акк. Те через комп все риджектнуло, тоже долго возилась, а потом бац риджект. Это робот там, я не знаю какая там должна быть камера( брио не прошла) , но притом сплиттером не вставить на втором этапе, где фейс,паспорт проходит, а фейс нет. 

Изменено 3 Июля 2022 пользователем Gal5

[KlokKlok]

@Maggie Есть какие то новости ,продвижения?

[Maggie]

@KlokKlok Nope. Жду понедельника вот.

 

@Gal5 да, у меня с компа была та же ситуация: айди проходил, а на фото лица как бы "отваливалась" камера.

 

С телефона фотографировала три разных документа: что-то отклонили, что-то не вышло снять в фокусе, но последний вариант прошел - и сразу блок аккаунта.

 

Попросила форумчанку попробовать перевести мне денег, также не дает система именно с пометкой заблокированного аккаунта.

[Maggie]

Итак, @Elena Paxum традиционно пришла на помощь.

 

"Сегодня мы многое поняли" (с)

 

1. Если какое-то время не заходить в аккаунт (а что туда ходить, если денег нет), то система может потребовать повторную верификацию личности и попросить загрузить опять документы.

 

2. У законопослушного Paxum подключена система KYC которой может понравиться ваш документ, а может и нет (что я вам рассказываю, людям, прошедшим авторизацию на стримейте в свое время). И если она решит, что вы какой-то подозрительный, то см. скрин на предыдущей странице.

 

3. В таких ситуациях надо писать в саппорт и ждать ответного гудка, каждый кейс будет обработан вручную (в моем случае Елена чутка подтолкнула бюрократическую машину, но лучше все же в саппорт).

[Gal5]

Мегги, я рада за тебя, так и знала, что робот забанил, девушки, проходите верификацию только через телефон, не мучайте себя. 

Елена вообще молодец, мне тоже неоднократно помогала даже в 12 ночи. 

 

Изменено 4 Июля 2022 пользователем Gal5

[Maggie]

Еще важное: если ты не пишешь в саппорт, то предполагается, что тебе это все не очень надо и акк так и останется закрытым :)

[CatCat]

на другом форуме Елена написала,что Тинькофф и Росбанк тоже под санкциями теперь. будьте внимательны

[Hannibal]

Елена, это правда?

[aponik]

Там Потанин под санкциями, сами банки вроде пока нет, но может страховка.

Лучше в любом случае выбирать другие банки, благо их много в России.

[Elena Paxum]

56 minutes ago, Hannibal said:

Елена, это правда?

да :( 

 

36 minutes ago, aponik said:

Там Потанин под санкциями, сами банки вроде пока нет, но может страховка.

Лучше в любом случае выбирать другие банки, благо их много в России.

 

да, тк Потанин в санкциях с прошлой недели 

[Hannibal]

44 минуты назад, aponik сказал:

Там Потанин под санкциями, сами банки вроде пока нет, но может страховка.

Лучше в любом случае выбирать другие банки, благо их много в России.

По-моему уже все банки под санкциями🙈

[aponik]

13 минут назад, Hannibal сказал:

По-моему уже все банки под санкциями🙈

Ну это по вашему, так то в России 330 действующих банка, какие под санкциями, а какие нет, ну Гугл в помощь.

[Lady]

На райф выводил кто?

[Дарья666]

1 минуту назад, Lady сказал:

На райф выводил кто?

 

в субб выводила...всё норм

[Vetaa]

 я воскресенье на Тинькофф выводила, пришло сразу же. 

[Maggie]

Сегодня Тинечек тоже прошел еще, часа два назад

[xxcatxx]

Мда......опять доллар стал расти и снова проблемы с выводом. Как только курс доллара падает ниже плинтуса, то сразу чудесным образом всё выводится. Я жду когда паксум уже вывод на крипту прикрутит. Жду, надеюсь и молюсь!

[xxcatxx]

5 часов назад, Дарья666 сказал:

 

в субб выводила...всё норм

На райф только на мастер кард можно вывести? Или на визу тоже?

[Дарья666]

55 минут назад, xxcatxx сказал:

На райф только на мастер кард можно вывести? Или на визу тоже?

 

Я на визу выводила

[Sweet_Plum]

Нигде не нашла информации о попадании Тинькофф под санкции(если не там смотрела, поделитесь оф источником) пишут только что риски появились но т.к у Потанина ток 35% акции еще не факт, непонятно

 

 

отправляла в эти выходные(в надежде что придут как раньше бывало) с пакса в сб на тинек, в вс на райф, в итоге пришли только в пн причем сначала пришел воскресный! перевод, потом понедельничный(тоже райф) в течении часа после отправки и только к самому вечеру субботний тинек, даже в сапорт успела повозмущаться((( 

хорошо конечно что все пришло но тенденция не радужная

Изменено 5 Июля 2022 пользователем Sweet_Plum

[aponik]

5 часов назад, xxcatxx сказал:

Я жду когда паксум уже вывод на крипту прикрутит. Жду, надеюсь и молюсь!

У epayments крипта была в своё время, все мы знаем итог.

Да он вернулся, с криптой или без, лично я не в курсе, не знаю полностью вернулся или нет, но тем не менее, два года у всех были деньги в заморозке.

Изменено 5 Июля 2022 пользователем aponik

[Darkness]

Девушки, кто на райф выводит, на зачисление в течение пары часов рассчитывать не стоит, да?