Paxum

[krouli]

Del

Изменено 11 Сентября 2020 пользователем krouli

[Vetaa]

В 09.09.2020 в 11:53, Lapusik сказал:

 

Автоматом вернут или им надо писать?

Thank you for contacting support.

Please note that once the card will be canceled, the annual fee that was charged to your account for the Unionpay card will be refunded in full.

[Elena Paxum]

13 hours ago, natasha123 said:

к слову, хотелось бы узнать мнение руководства пахома на тему того, чтобы понизить комиссию на вывод на сторонние карты для тех пользователей, кому заблочили карты в РФ. как бы в компенсацию страданий. дважды повышение комиссий по картам ЮП мы проглотили, теперь можно порадовать и понижением. 

 

если исходить из логики "если вам дорого на стороннюю карту - закажите нашу пахом-карту ЮП и экономьте", то теперь пахом не в состоянии предложить пользователям из РФ какую-либо альтернативу с более низкой комиссией. из этого напрашивается вывод, что при отсутствии каких-либо альтернатив было бы неплохо понизить комиссию за вывод на свои карты, особенно учитывая возросшие риски. 

 

Елена, возможно ли переадресовать этот вопрос руководству?

 

В качестве компенсации мы комиссию за карты возвращаем без перерасчета за использованные месяцы 

 

[Elena Paxum]

27 minutes ago, Vetaa said:

Thank you for contacting support.

Please note that once the card will be canceled, the annual fee that was charged to your account for the Unionpay card will be refunded in full.

 

Ср-ва с карты вернуться автоматически на счет.
Относительно комиссии за карту надо тикет открывать. 

[Nina_dream]

 

4 часа назад, Elena Paxum сказал:

В качестве компенсации мы комиссию за карты возвращаем без перерасчета за использованные месяцы 

Мне вот такой ответ пришел из поддержки после открытия тикета:

 

"Thank you for your time!
We wish to inform you that your request has been forwarded to the appropriate department and should be fulfilled shortly. Please note that since the card was used for one month, the equivalent amount of 3.74 USD will be retained.
Your patience is greatly appreciated."

 

Кажется, что перерасчет все-таки будет сделан.

[Elena Paxum]

58 minutes ago, Nina_dream said:

 

Мне вот такой ответ пришел из поддержки после открытия тикета:

 

"Thank you for your time!
We wish to inform you that your request has been forwarded to the appropriate department and should be fulfilled shortly. Please note that since the card was used for one month, the equivalent amount of 3.74 USD will be retained.
Your patience is greatly appreciated."

 

Кажется, что перерасчет все-таки будет сделан.

целиком должны вернуть все-таки

Изменено 11 Сентября 2020 пользователем Elena Paxum

[katherinemood]

8 часов назад, Elena Paxum сказал:

 

В качестве компенсации мы комиссию за карты возвращаем без перерасчета за использованные месяцы 

 

нет, вернули только за оставшиеся месяцы

[Elena Paxum]

3 minutes ago, katherinemood said:

нет, вернули только за оставшиеся месяцы

 

должно быть полностью
напишите мне номер тикета, пожалуйста. 

[showmeboobs]

В 10.09.2020 в 20:25, Monaco сказал:

Обожаю дилетантов

Вы когда-нибудь счёт в инобанке открывали? Попробуйте, потом нам расскажете.

Кстати, снять с карты инобанка в банкомате РФ будет стоить дополнительной комиссии банка

 

Кому нужно, тому можно 🤦‍♀️
я вывожу из аккаунта сейчас на европейский счёт, плачу 5 евро за перевод с любой суммы и снимаю бесплатно в банкомате этого же банка. 

[Альфа]

13 hours ago, showmeboobs said:

Кому нужно, тому можно 🤦‍♀️
я вывожу из аккаунта сейчас на европейский счёт, плачу 5 евро за перевод с любой суммы и снимаю бесплатно в банкомате этого же банка. 

Вы резидент этой европейской страны или по визе открыли счет?

[Emeline]

а если заказать новую карту на евро адрес? чтобы пользовться ею в рф

[showmeboobs]

9 часов назад, Альфа сказал:

Вы резидент этой европейской страны или по визе открыли счет?

У меня нет резиденции, но счёт открывали для подачи на резиденцию. 

[Berta444]

Елена, скажите пожалуйста,  15-го, во вторник, ещё можно вывести деньги на карту и снять в банкомате, или уже всё, то есть только 14-го?

[Elena Paxum]

11 hours ago, Berta444 said:

Елена, скажите пожалуйста,  15-го, во вторник, ещё можно вывести деньги на карту и снять в банкомате, или уже всё, то есть только 14-го?

 

Пополнить карту нельзя будет после 15
Снять можно до 31 октября. 

[Elena Paxum]

On 9/13/2020 at 7:32 AM, Emeline said:

а если заказать новую карту на евро адрес? чтобы пользовться ею в рф

 

Если вы закажете карту на Европейский адрес, а потом у вас 90-100% снятий будет в РФ, тогда вы уже резидент РФ и карту потом могут закрыть.

[natasha123]

а оплата картой в терминале или покупки тоже считаются? или только снятие в банкомате?

 

гы, а отказ по отсутствию денег считается за транзакцию? можно выехать за границу, надолбить 1000 отказов по отсутствию денег на весь год вперёд и потом получится что как бы на фоне этого в России уже не большая часть транзакций :D

 

если да, то всё ладно. допустим, надо снимать 4 раза в месяц в РФ. 48 транзакций в год. надолбил 50 отказов в той же Белоруссии и вуаля - российские снятия меньше половины. 50 отказов по 25 центов это всего лишь 12,5 баксов. а один вывод на сторонную карту 1000 баксов - это уже 36 баксов комиссии. профит. извините, что палю методику :D

Изменено 14 Сентября 2020 пользователем natasha123

[decam]

[Maggie]

Нет, ну на самом деле какой именно процент операций должен быть вне РФ и как он будет высчитываться это интересный вопрос...

[decam]

Ну вот, позавчера отменила карту UP ,  сегодня вернули 45 долл. Правда пришлось пару тикетов написать для этого, но тем не менее...

[alaves]

12 часов назад, decam сказал:

Ну вот, позавчера отменила карту UP ,  сегодня вернули 45 долл. Правда пришлось пару тикетов написать для этого, но тем не менее...

а что вы сделали? нажали под картой кнопку cansel card?

[Ohh]

12 часов назад, decam сказал:

Ну вот, позавчера отменила карту UP ,  сегодня вернули 45 долл. Правда пришлось пару тикетов написать для этого, но тем не менее...

Подскажите пожалуйста, вы просто закрыли карту в аккаунте, или делали письменный запрос . Что то туплю     Просто в ответном письме они попросили авторизацию. Спасибо

[decam]

Просто закрыла (cansel)  и написала - верните деньги.  Сначала они вернули 4 долл, которые болтались на карте с незапамятных времен и написали, мол все вернули. Я написала в ответ, что вернули не все, забыли 45 за активацию карты    .  На сл день вернули 45. 

Изменено 15 Сентября 2020 пользователем decam

[Ohh]

decam  Спасибо большое

[Саша грей]

21 час назад, Elena Paxum сказал:

 

Пополнить карту нельзя будет после 15
Снять можно до 31 октября. 

нельзя и 15( 

а не после 15

[НатаНаташа]

У меня вчера не получилось снять с UP в банкомате Приватбанка - пишет "Операция невозможна". В Украине уже тоже не работают карты? Или это глюк банкомата?