Paxum

[Elena Paxum]

1 minute ago, PassionFox said:

Елена , а с какой целью интересуетесь очевидным?

 

Для меня это сейчас очевидным стало. Я спрошу про рифанд. 

 

Just now, PassionFox said:

и почему вы в прошлый раз не пояснили, что бесплатно 6 месяцев?

 

Наверное, потому, что подумала, что раз тут написано, https://paxum.com/fees/personal то я не буду добавлять очевидное. 
 

[DollGlamour]

18 минут назад, Elena Paxum сказал:

  15 минут назад, PassionFox сказал:

и почему вы в прошлый раз не пояснили, что бесплатно 6 месяцев?

 

2 часа назад, PassionFox сказал:

Карту можно закрыть, аккаунт остается открытым, он денег не требует. 

 

2 часа назад, PassionFox сказал:

Аккаунт можно оставить активным, это бесплатно.

 Elena ,Я дико извиняюсь,что влезаю,но всё же вас спросили минимум дважды и дважды был получен ответ ,что денег не снимают,тем самым дезинформировав пользователей.Вы же могли уточнить про 6 месяцев,но просто не захотели.Потому что это очень логично,что самой платежке это выгодно-не уточнять.

Про ''очевидное ''и вашу систему уже можно анекдоты сочинять.

Изменено 9 Августа 2019 пользователем DollGlamour

[DollGlamour]

24 минуты назад, Elena Paxum сказал:

деньги надо хранить дома в тайном месте или в банке, платежные системы - это движение средств, а не накопления. 

 

Извините,что я снова влезаю,но можно без нравоучений подобного рода,ибо они уже не в первые?Спасибо.

Такое ощущение,что до этого тут под этим ником был совершенно другой человек,писали сдержанно ,профессионально,а потом  человека заменили другим  и вот он(а) и пишет другим подчерком...

[PassionFox]

Только что, DollGlamour сказал:

 

Извините,что я снова влезаю,но можно без нравоучений подобного рода,ибо они уже не в первые?Спасибо.

Такое ощущение,что до этого тут под этим ником был совершенно другой человек,писали сдержанно ,профессионально,а потом  человека заменили другим  и вот он(а) и пишет другим подчерком...

согласна, тоже смешно нравоучения читать, где и как нам хранить свои деньги))) базарный уровень, а не уровень консультанта службы поддержки

Изменено 9 Августа 2019 пользователем PassionFox

[anneta]

58 минут назад, Elena Paxum сказал:

деньги надо хранить дома в тайном месте или в банке, платежные системы - это движение средств, а не накопления. 

Спасибо, это очень ценно, я внутренне искала ответ на этот вопрос, теперь я знаю. Дайте пожалуйста номер аккаунта, если можно в личку, я буду вам 1 доллар отправлять, так как у меня нет друга в паксуме, все ушли на епеймент. 

[Elena Paxum]

13 minutes ago, PassionFox said:

согласна, тоже смешно нравоучения читать, где и как нам хранить свои деньги))) базарный уровень, а не уровень консультанта службы поддержки

Это не нравоучения, это просто теория использования платежных систем.

Если есть опасения хранить средства в платежной системе (как было написано в комменте : "я лично боялась хранить деньги в аккаунте из за проблем что были с паксумом" ), то как раз для сбережений есть другие способы. 
 

30 minutes ago, DollGlamour said:

 

 

 Elena ,Я дико извиняюсь,что влезаю,но всё же вас спросили минимум дважды и дважды был получен ответ ,что денег не снимают,тем самым дезинформировав пользователей.Вы же могли уточнить про 6 месяцев,но просто не захотели.Потому что это очень логично,что самой платежке это выгодно-не уточнять.

Про ''очевидное ''и вашу систему уже можно анекдоты сочинять.

 

Не очень понимаю, где меня 2 раза спрашивали. 
Вы правы, что полгода назад я не уточнила про 6 месяцев, но не специально поверьте   



 

 

[anneta]

8 минут назад, Elena Paxum сказал:

то как раз для сбережений есть другие способы. 
 

 

какие? я правильно понимаю, что вы советуете не пользоваться вашей платёжной системой

Изменено 9 Августа 2019 пользователем anneta
.

[Elena Paxum]

4 minutes ago, anneta said:

Спасибо, это очень ценно, я внутренне искала ответ на этот вопрос, теперь я знаю. Дайте пожалуйста номер аккаунта, если можно в личку, я буду вам 1 доллар отправлять, так как у меня нет друга в паксуме, все ушли на епеймент. 

 

Давайте поищем не затратный способ избежать комиссии за бездействующий аккаунт   
1. на аккаунте можно ничего не оставлять, т.е оставить 0, в минус аккаунт не может уйти. 
2. получить средства на аккаунт - от юзера, с сайта, из банка. (не знаю можно ли с сайта вывести $5 на платежную систему). 

[anneta]

1 минуту назад, Elena Paxum сказал:

 

Давайте поищем не затратный способ избежать комиссии за бездействующий аккаунт   
1. на аккаунте можно ничего не оставлять, т.е оставить 0, в минус аккаунт не может уйти. 
2. получить средства на аккаунт - от юзера, с сайта, из банка. (не знаю можно ли с сайта вывести $5 на платежную систему). 

давайте, я знаю, нельзя, я получаю выплаты от сайта, не от юзера, нельзя вывести 5 долларов, т.к. комиссия от 6. 

[Elena Paxum]

3 minutes ago, anneta said:

какие? я правильно понимаю, что вы советуете не пользоваться вашей платёжной системой

 

Напротив, я советую как раз пользоваться платежной системой - выводить средства  и хранить их отдельно. 
Получает клиент средства на свой электронный кошелек и выводит из платежной системы - win win 
 

[DollGlamour]

5 минут назад, Elena Paxum сказал:

 

Давайте поищем не затратный способ избежать комиссии за бездействующий аккаунт   
1. на аккаунте можно ничего не оставлять, т.е оставить 0, в минус аккаунт не может уйти. 
2. получить средства на аккаунт - от юзера, с сайта, из банка. (не знаю можно ли с сайта вывести $5 на платежную систему). 

Можно оставить минус,это прекрасная идея,конечно,НО вот незадача....чтобы оставить минус,нужно его куда-то деть,и тут мы вернёмся к тому,что...а) нет того,кому бы не переслать,о чем было сказано ранее.
б)чтобы потратить,нужно куда-то перевести их,то есть желательно на карту,которой..УПС,нет.

[Elena Paxum]

2 minutes ago, anneta said:

давайте, я знаю, нельзя, я получаю выплаты от сайта, не от юзера, нельзя вывести 5 долларов, т.к. комиссия от 6. 

 

Тогда остается оставить 0 на счете

[anneta]

4 минуты назад, Elena Paxum сказал:

 

Тогда остается оставить 0 на счете

Спасибо

[Elena Paxum]

3 minutes ago, DollGlamour said:

Можно оставить минус,это прекрасная идея,конечно,НО вот незадача....чтобы оставить минус,нужно его куда-то деть,и тут мы вернёмся к тому,что...а) нет того,кому бы не переслать,о чем было сказано ранее.
б)чтобы потратить,нужно куда-то перевести их,то есть желательно на карту,которой..УПС,нет.

 

Вы правы, но опять же в теории (без нравоучений), я изначально не подразумеваю, что есть клиенты, которые выводят исключительно на карты. 
Поэтому мне кажется логичным, что надо вывести оставшиеся средства в 0 перед тем как принять решение о переводе аккаунта "в режим ожидания карты".
В случае: была/есть только карта для вывода - остались средства и не могу ничего сделать жду долго новую, я бы тикет написала в саппорт (или мне), платежные системы ценят своих клиентов и готовы идти им на встречу  
 

[PassionFox]

Елена, я правильно понимаю, что если на счете денег нет, то $5 не спишется за спящий аккаунт, а если есть, то почему бы и не списать? или у тех, у кого нет денег, будет минус 5 баксов? я пытаюсь найти логику ваших рассуждений

 

кстати, между остатком на счете и сбережениями существует огромная и очевидная разница. я уверена, никто из присутствующих не хранит свои сбережения  в вашей великолепной платежной системе и не нуждается в советах, где и как их хранить, а вот остатки, ждущие своего часа, чтобы списаться по карте, которой до сих пор нет, есть у многих... ваша "забывчивость" почему-то работает на сторону паксума, а не в сторону клиентов...

[aponik]

24 минуты назад, Elena Paxum сказал:

 

Тогда остается оставить 0 на счете

А 5$, не отнимут, если на 7 месяц деньги на счёте появятся?

И мне тоже не понятно, какого фига, простите берут 5$ за спящий акк, если он спит не по нашей вине? Он спит пока нет карт, а так бы мы активно пользовались, но дайте нам эту возможность пожалуйста. 

[Elena Paxum]

9 minutes ago, PassionFox said:

Елена, я правильно понимаю, что если на счете денег нет, то $5 не спишется за спящий аккаунт, а если есть, то почему бы и не списать? или у тех, у кого нет денег, будет минус 5 баксов? я пытаюсь найти логику ваших рассуждений

 

кстати, между остатком на счете и сбережениями существует огромная и очевидная разница. я уверена, никто из присутствующих не хранит свои сбережения  в вашей великолепной платежной системе и не нуждается в советах, где и как их хранить, а вот остатки, ждущие своего часа, чтобы списаться по карте, которой до сих пор нет, есть у многих... ваша "забывчивость" почему-то работает на сторону паксума, а не в сторону клиентов...

 

Комиссия спишется по умолчанию, тк такие настройки у системы; цели разные, начиная от напоминания клиенту о том, что хранятся средства на счете и заканчивая другими триггерами безопастности и тп.
Если бы вы мне дали сегодня больше времени, чтобы ответить вам на имейл второй раз, то я бы вам написала, что в вашем частном случае вполне правомерен рифанд, тк вы долго и терпеливо ждете карты. 
Я еще не ответила, тк тут пишу на образные ситуации 
 

 

4 minutes ago, aponik said:

А 5$, не отнимут, если на 7 месяц деньги на счёте появятся?

И мне тоже не понятно, какого фига, простите берут 5$ за спящий акк, если он спит не по нашей вине? Он спит пока нет карт, а так бы мы активно пользовались, но дайте нам эту возможность пожалуйста. 

 

На 7й месяц уже поздно.
Я думаю, что если вы так напишете в саппорт и грустный смайл в конце пожалуйста , то сердце сурового сотрудника дрогнет и он вам сделает рифанд   
И вы потом раз и  

 

 

[PassionFox]

"На 7й месяц уже поздно.
Я думаю, что если вы так напишете в саппорт и грустный смайл в конце пожалуйста , то сердце сурового сотрудника дрогнет и он вам сделает рифанд   
И вы потом раз и   " 

 

 

я фигею от ответов)))))

[aponik]

4 часа назад, Elena Paxum сказал:

 

На 7й месяц уже поздно.
Я думаю, что если вы так напишете в саппорт и грустный смайл в конце пожалуйста , то сердце сурового сотрудника дрогнет и он вам сделает рифанд   
И вы потом раз и  

 

 

Елена

Нет, я имела в виду, что вот пол года был ноль, а потом пришли деньги на счет, на 7-8 месяц. Будет ли с этой суммы рефаунд, за пустые пол года, сто были до?

 

А ещё вы часто пишите, что деньги нужно выводить под ноль, значит ли это, что скоро Паксум куда нибудь исчезнет?

Будет ли предупреждение от вас если что?

[justeMarie]

Ни на одной платёжке не стоит хранить бабки. Всегда нужно снимать всё под чистую.)) 

[SweetCherry]

37 минут назад, aponik сказал:

А ещё вы часто пишите, что деньги нужно выводить под ноль, значит ли это, что скоро Паксум куда нибудь исчезнет?

выводить под ноль, что бы не с чего было списывать за обслуживание спящего аккуанта. Вроде ж понятно.

[Elena Paxum]

11 minutes ago, aponik said:

вот пол года был ноль, а потом пришли деньги на счет, на 7-8 месяц. Будет ли с этой суммы рефаунд, за пустые пол года, сто были до?

 

А ещё вы часто пишите, что деньги нужно выводить под ноль, значит ли это, что скоро Паксум куда нибудь исчезнет?

Будет ли предупреждение от вас если что?

 

Не будет долга, если 0 был, а потом позже чем через полгода средства появились. 
Я это пишу относительно всех платежных систем, не только Паксума. 
Платежная система - это не банк. 

Но если что-то вдруг узнаю, то напишу  

 

[aponik]

А какие новости про карты?

Те что в Европе, в трех странах кому повезло, они там хорошо работают, нет проблем?

[aponik]

А ещё не понятно, почему Паксум не сделает электронные карты, ну чтобы хоть как то тратить средства пока нормальных карт нет?

Вроде у епейментс есть электронная карта, может путаю, но есть платежки у кого они есть.

[justeMarie]

Я у них давно спрашивала об этом. Ведь можно и отели и билеты заказывать через интернет. Хоть на путешествия и товары тратиться. А они никак не додумаются.