Paxum

[Лирика]

Ждём Елену,когда пофиксят?

[Лирика]

Вывела только что на тинькофф

[showmeboobs]

У меня обратно не вернулись но и на Тиньков не зачислились

[Bossofthisgym]

9 часов назад, Annamodel сказал:

попробуйте уменьшить выводимую сумму

Не роляет сумма на самом деле, как я поняла. Нужно подождать именно и поймать момент. Может такое быть, что проще на следующий день вывести. Я раз шесть пыталась тут как то, если не больше. В разное время дня. И фиг мне. А на следующий день оно заработало. Если не кровь из носу надо вотпрямщас, то как по мне день не будет критичным. 

Ну или хоть через пол дня попробовать. Чтоб протупилась система переводов. 

[Berta444]

теперь ещё и новая проблема, входящие платежи не зачисляются моментально. Елена, скажите пожалуйста, что-то изменилось в работе или это временное явление?

[Christie]

Сейчас пообщалась с поддержкой в чате.

Вот что мне ответили:

 

Chris

Доброе утро! У меня 2 проблемы. Платеж на карту в статусе pending, хотя раньше на эту же карту приходили деньги моментально. И вторая проблема, мне перевели деньги p2p, но деньги до меня не дошли. Что случилось?

Mariya

По переводам p2p к сожалению, есть задержка, над этим уже работает финансовый отдел.  Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В течение сегодняшнего для, вопрос должен быть решен.

Спасибо, минуту, я проверю данные

В последнее время, из-за большого количества переводов, наш процессор может задержать обработку транзакции, поэтому перевод может занять некоторое время. Эти средства (перевод на карту) ожидают обработки у нашего процессора. Ждем их ответа по поводу перевода.

Мы проследим за данным переводом, как только статус обновится, мы вас оповестим по электронной почте.

Chris

Как-то очень долго все теперь происходит.

Mariya

Да, у нас технические неполадки с переводами. Приносим свои извинения. Этим занимается финансовый отдел. Надеемся они решат вопрос в скором времени.

Chris

Учитывая, что были проблемы с другими платежными системами, не будет ли у вас так же? Не хотелось бы потерять свои деньги:(

Mariya

Не могу вам сказать что будет. Но проблема точно будет решена.

[Elena Paxum]

1 hour ago, Christie said:

 

Chris

Учитывая, что были проблемы с другими платежными системами, не будет ли у вас так же? Не хотелось бы потерять свои деньги:(

 

 

Имхо Мария вообще не в курсе  каких-то прошлых проблем и историй с другими платежными системами :) не все же "в теме".
Ее спросили, что с транзакциями, она ответила, что ожидайте, все наладится. 

 

Изменено 5 Марта 2021 пользователем Elena Paxum

[Elena Paxum]

1 hour ago, Berta444 said:

теперь ещё и новая проблема, входящие платежи не зачисляются моментально. Елена, скажите пожалуйста, что-то изменилось в работе или это временное явление?

 

Это временное, пройдет, через какое-то время.

[Berta444]

спасибо, буду ждать.

[Ambient]

Елена, подскажите, сколько дней может идти платёж.

Если в выходные всё удлиняется, то в связи с нашими выходными в честь 8 марта в банках, платёж прийдет после их окончания?

[Elena Paxum]

1 hour ago, Ambient said:

Елена, подскажите, сколько дней может идти платёж.

Если в выходные всё удлиняется, то в связи с нашими выходными в честь 8 марта в банках, платёж прийдет после их окончания?

Не могу вам точные сроки сказать. При выводе на карту пишут, что обработка платежа может занять до 5 дней.
 

[Nikki66]

1 час назад, Elena Paxum сказал:

Не могу вам точные сроки сказать. При выводе на карту пишут, что обработка платежа может занять до 5 дней.
 

Подскажите, а это банковских дней или выходные тоже считаются?

[анюта]

пришло

[Nikki66]

2 минуты назад, анюта сказал:

пришло

А на какую карту вы выводила и сколько прошло времени?

[анюта]

Только что, Nikki66 сказал:

А на какую карту вы выводила и сколько прошло времени?

сбер, пол дня где то

 

[ukrainbeauty]

Подскажите, пожалуйста, Елена, получила новую карту банка и имя на карте отличается от имени в аккаунте паксума. Можно ли будет выводить на эту карту, если не совпадают последние две буквы в имени?

Уже второй раз с этим приколы, ну не могут в банке написать нормально окончание имени, каждый раз новое что-то выдумывают. 

[Lovense4ka]

Тоже отправила с паксума на карту и уже пол часа деньги идут, до сих пор не дошли.
- все, дошли через час

Изменено 5 Марта 2021 пользователем Lovense4ka

[MissMo]

это какой то ужас , не вчера и не сегодня деньги не уходят 

[MissMo]

16 часов назад, Elena Paxum сказал:

Не могу вам точные сроки сказать. При выводе на карту пишут, что обработка платежа может занять до 5 дней.
 

Елена , есть новости когда все будет работать?

[Elena Paxum]

3 hours ago, MissMo said:

Елена , есть новости когда все будет работать?

 

Должно все работать

[Mascot]

1 час назад, Elena Paxum сказал:

 

Должно все работать

Точно все работает сейчас? На карту Привата деньги не зайдут никак. Зачисляла сегодня. 

[Ambient]

2 часа назад, Elena Paxum сказал:

 

Должно все работать

У меня с четверга висят в pending. Специально выводила в четверг, чтобы не попасть на выходные, блин

Мне бы их туда или назад, чтобы повторить вывод. 

[Mascot]

С четверга это тоска, конечно.. Щас тоже висят в пендинг статусе деньги. 

[Mascot]

UPDATE: деньги зашли на карту Привата только что. В Паксуме в статусе все равно пендинг о_О. Ну лан, главное, что зашли. 

[Nikki66]

3 часа назад, Elena Paxum сказал:

 

Должно все работать

Скажите, когда деньги должны поступить на карту?Я оправили ещё в четверг вечером.Все ещё Pending