Paxum

[натадь]

Господибоже я ничего не понимаю

Зашла чтобы карту заказать и вылезло это

Тикет висит два дня, никто не шелох

[CatCat]

Сегодня получила карту. СПб

[cutegirlwebcam]

Дата отправки карты (02.03) пришла вчера (12.03) кинули в почтовый ящик
Ещё не активировали. Нужно 45 баксов для активации

[SexyRedHead]

Видимо моя карта потерялась(((( Шипед от 20 февраля (

Елена, когда можно новую заказывать? И можно ли курьерскую?

Изменено 13 Марта 2020 пользователем SexyRedHead

[Maggie]

Не, это всем вышеотписавшимся быстро пришло)

4-6 недель можно смело закладывать

[гоблин22]

3 часа назад, CatCat сказал:

Сегодня получила карту. СПб

везет,а у меня все еще в пути,2020-02-20

[Elena Paxum]

7 hours ago, натадь said:

Господибоже я ничего не понимаю

Зашла чтобы карту заказать и вылезло это

Тикет висит два дня, никто не шелох

 

 

Это пугает, но на деле не страшно
Это обновление прошло и аккаунты некоторые залимитировались... 
А исправить это немного долго  

 

3 hours ago, SexyRedHead said:

Видимо моя карта потерялась(((( Шипед от 20 февраля (

Елена, когда можно новую заказывать? И можно ли курьерскую?

 

6 недель дейлайн на доставку
Можно адрес проверить как записан, хотя если другие карты уже приходили на этот адрес, тогда адрес дб ок.

[Lina]

 

 

Изменено 25 Марта 2020 пользователем Lina

[Vocaloid]

Сколько долларов необходимо для активации карты?

[Инг]

И я получила.  Сибирь. Позавчера достала, в ящик бросили. 

Дата отправки 02.03.

 

[Vetaa]

2 часа назад, Vocaloid сказал:

Сколько долларов необходимо для активации карты?

45

[Гость Marry_ixmass]

Если такой вопрос поднимался - тыщу прощений, но не нашла. При регистрации Estimated Monthly Deposits и Estimated Monthly Withdrawals что указывать? Я так понимаю, примерную сумму? А если я не знаю, будет больше или меньше? Не ввожу ничего - подсвечивает красным, то есть , пункт обязателен.

[SweetCherry]

На то она и примерная, что может быть и больше и меньше.

[Гость Marry_ixmass]

13 минут назад, SweetCherry сказал:

На то она и примерная, что может быть и больше и меньше.

А, то есть, если укажу 100, а получится 500 меня не заблочат?:)

 

[SweetCherry]

Нет. Но если будете получать 5000, то не знаю 

Изменено 15 Марта 2020 пользователем SweetCherry

[natasha123]

как и ожидалось, требование вернуть нелегитимно списанные Refusing a Payment Due to Lack of Funds    $0.25 комиссии поддержка проигнорировала! вместо ответа прислали шаблонный ответ с расписанными комиссиями за снятие. и закрыли тикет. то есть текст тикета никто даже не читал, просто что-то схожее по теме тяпнули и всё. то есть факт того, что Елена на форуме признала нелегитимность списания комиссии в случаях, когда ошибка любая иная кроме недостатка денег, никоим образом не колышит того человека, кто отвечает на тикеты. ну либо официальная политика партии такова, что паксум готов удавиться даже за лишние 25 центов.

 

увы, я так просто не сдамся, и, если то потребуется, буду открывать отдельный тикет на каждый случай некорректного списания комиссий. ладно еще терпеть глюки бесплатно (хотя как бесплатно, если за обслуживание карты 45 баксов отвалила), но еще каждый раз по четверть бакса прощать - я не настолько богата. пните этого вашего сисадмина или кто он там и пулсть выполняет свою работу (если он, конечно, работает за зарплату, а не за спасибо) и научит систему паксум распознавать разные причины отказа банкомата. не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы понимать, что это не суперсложнейшая процедура. 

[aurelia]

Natasha. так хорошо что вы пришли! Ато мы все помирать собрались от коронавируса и тут вы со свежей струей жизни! 

Спасибо!! 

[Ива]

1 час назад, aurelia сказал:

Natasha. так хорошо что вы пришли! Ато мы все помирать собрались от коронавируса и тут вы со свежей струей жизни! 

Спасибо!! 

Ору???????

[Elena Paxum]

1 hour ago, natasha123 said:

как и ожидалось, требование вернуть нелегитимно списанные Refusing a Payment Due to Lack of Funds    $0.25 комиссии поддержка проигнорировала! вместо ответа прислали шаблонный ответ с расписанными комиссиями за снятие. и закрыли тикет. то есть текст тикета никто даже не читал, просто что-то схожее по теме тяпнули и всё. то есть факт того, что Елена на форуме признала нелегитимность списания комиссии в случаях, когда ошибка любая иная кроме недостатка денег, никоим образом не колышит того человека, кто отвечает на тикеты. ну либо официальная политика партии такова, что паксум готов удавиться даже за лишние 25 центов.

 

увы, я так просто не сдамся, и, если то потребуется, буду открывать отдельный тикет на каждый случай некорректного списания комиссий. ладно еще терпеть глюки бесплатно (хотя как бесплатно, если за обслуживание карты 45 баксов отвалила), но еще каждый раз по четверть бакса прощать - я не настолько богата. пните этого вашего сисадмина или кто он там и пулсть выполняет свою работу (если он, конечно, работает за зарплату, а не за спасибо) и научит систему паксум распознавать разные причины отказа банкомата. не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы понимать, что это не суперсложнейшая процедура. 

 

про деклайн по причине отсутствия средств на карте еще не понятно и не должны засчитывать деклайн в дневной лимит транзакций. 
можете номер тикета дать? 

[Гость Marry_ixmass]

Елена, добрый вечер. Скажите пожалуйста, я отправила доки на регистрацию, паспорт аппрувили, зелененькая табличка в окне, а вот с адресом пока красный крестик - я отправила разворот прописки гражданского паспорта и выписку с банка на английском языке. Стоит внизу красный крестик, но никаких примечаний нет. Его не проверили просто еще, или не прошел? Просто за полчаса проверили и утвердили паспорт, я думала, туда же и адрес подтвердят. Как понять, что не прошел адрес?

 

[Samanta]

Мэри, если адрес не прошёл, то будет красная пометка "Rejected" и при наведении мышкой причина.

[natasha123]

12 hours ago, Elena Paxum said:

 

 и не должны засчитывать деклайн в дневной лимит транзакций. 
можете номер тикета дать? 

и не только в лимит, но и комиссию снимать не должны. повторюсь, денег на счету паксум было предостаточно, но любая ошибка банкомата трактуется как "недостаточно денег" и снимается комиссия! то есть система настолько тупа, что не может даже сопоставить запрашиваемую сумму с имеющейся на счету!!! ну либо специально так сделано, ибо покамест только я одна заметила этот косяк, судя по количеству петросянских комментариев в мой адрес, домохозяюшки вообще не считают, что с них было списано и за что. можете им счета обнулить и они не заметят, а из наваренных денег вернуть мне, как внимательному меньшинству.

номер тикета не скажу, поддержка должна их читать, это их обязанности.

[iren-bagira]

Девочки , подскажите , только зашла в свой паксум , а там подтвердить надо , телефон , адрес , доки , а четвертый шаг additional ifomation , кто что там писал ?

 

Вопрос решен , это был опросник какой то 

Изменено 16 Марта 2020 пользователем iren-bagira

[Гость Marry_ixmass]

Таак..еще вопрос - первые три пункта зеленая галочка - тип приняли, то есть всё, я могу ей пользоваться? Просто наверху (в шапке сайта) всё еще висит вот это:

Thank you for submitting your documents.

Your documents are being reviewed by a member of our team. This process should be completed within 24-48 hours.

Как бы, посмотрела - везде зеленые галочки. Хелп

[Elena Paxum]

1 hour ago, Marry_ixmass said:

Как бы, посмотрела - везде зеленые галочки. Хелп

напишите мне ваш акк в лс пжста