ePayments

[Ava]

Всем привет , пришло письмо с епеймента  нужно пройти вертификацию , у меня возникли проблемы с подтверждением адреса прописки , комуналка на имя матери - квитанцию не принимают , фамилия у нас с матерью одинаковая , вот что они написали 

 

 

- счет за коммунальные услуги (газ, вода, электричество или домашний телефон);
- банковскую выписку со списком транзакций по банковскому счету;
- государственную корреспонденцию (например, уведомление о начислении/возврате налога или сбора);
- выписку по ипотеке.

Документ должен быть на кириллице или латинице, а также должен соответствовать следующим требованиям:

- на нём должны быть указаны ваши имя и фамилия, а также адрес и дата его выдачи;
- быть не старше 6 месяцев;
- максимальный размер - 30Mb;
- поддерживаемые форматы - JPG, JPEG, PNG, PDF.

Мы не можем принять:
- скриншот;
- копии и сканы, экспортированные в PDF;
- распечатанные форматы электронных документов.

Статус вашей заявки будет изменен в ближайшее время. Пожалуйста, загрузите новый документ в личном кабинете.

 

 

У кого подобный случай , как вы подтвердили свой адрес прописки ?

[Darkness]

12 минут назад, BlondPearl сказал:

- банковскую выписку со списком транзакций по банковскому счету;

Универсальная вещь, которую берут все, всегда и везде, при условии, что она не выглядит, как напечатанная в соседнем подвале вьетнамцами. Идете в свой банк и просите у них выписку на английском языке за последний месяц. Цивилизация нынче дошла почти до всех уголков, ваш банк должен уметь в такие выписки. Иногда они не имеют стандартной формы, но могут в произвольной форме нафигачить. Например, распечатать ваш приход-расход, поставить туда печать банка и подпись. Потом заливаете эти страницы в пдф одним документом и шлете епейментс.

[Ava]

23 часа назад, DarkPrincess сказал:

Универсальная вещь, которую берут все, всегда и везде, при условии, что она не выглядит, как напечатанная в соседнем подвале вьетнамцами. Идете в свой банк и просите у них выписку на английском языке за последний месяц. Цивилизация нынче дошла почти до всех уголков, ваш банк должен уметь в такие выписки. Иногда они не имеют стандартной формы, но могут в произвольной форме нафигачить. Например, распечатать ваш приход-расход, поставить туда печать банка и подпись. Потом заливаете эти страницы в пдф одним документом и шлете епейментс.

Спасибо

[Инг]

Что-то я не понимаю, почему они выборочно кому-то письма шлют.  Мне ничего не приходило на почту, только их это мутные писули-напоминалки (  ) о том, что они вот-вот почти-почти.

Зачем они просят все это, что пишут? Те, кто выслал им все нужное, что вам дальше говорят?

Решили по алфавиту, что ли, пойти. 1 человек в неделю. 

[KlokKlok]

4 часа назад, Инга сказал:

Что-то я не понимаю, почему они выборочно кому-то письма шлют.  Мне ничего не приходило на почту, только их это мутные писули-напоминалки (  ) о том, что они вот-вот почти-почти.

Зачем они просят все это, что пишут? Те, кто выслал им все нужное, что вам дальше говорят?

Решили по алфавиту, что ли, пойти. 1 человек в неделю. 

я плюнула ,после того как они попросили загрузку документов. Это смешно, для того чтобы получить свои же деньги я обязана им якобы доказывать что это -я. Крч  мутно у них там всё. Я не стала

[poetry]

И мне пришло. Отправила им все. Посмотрим, что дальше.

[aponik]

Почему то мне ничего не шлют, кроме письма летом, или когда там, что они скоро заработают или шо там было lol.

[poetry]

Банковские выписки не принимают для подтверждения адреса 

Чо им надо-то?

[SexyRedHead]

21 час назад, poetry сказал:

Банковские выписки не принимают для подтверждения адреса 

Чо им надо-то?

Какого банка вы отправляли выписку?

[Spicycandy]

В 06.11.2020 в 15:59, Инга сказал:

Что-то я не понимаю, почему они выборочно кому-то письма шлют.  Мне ничего не приходило на почту, только их это мутные писули-напоминалки (  ) о том, что они вот-вот почти-почти.

Зачем они просят все это, что пишут? Те, кто выслал им все нужное, что вам дальше говорят?

Решили по алфавиту, что ли, пойти. 1 человек в неделю. 

Я у них спросила, мол 2 месяца прошло с вашего письма о том что скоро будет сбор инфо и тишина, они ответили, что у них там разбито на группы и в какой я х з, в общем на следующий же день пришло письмо на эту верификацию

[aponik]

А кому то ещё не было писем о верификации? Или только я? Может я в самой последней группе ибо зависло 95 евро только.

[Инг]

12 минут назад, aponik сказал:

А кому то ещё не было писем о верификации? Или только я? Может я в самой последней группе ибо зависло 95 евро только.

 

Ты передо мной, у меня 60 евро зависло. И тоже нет такого письма. Наверное группа "бомжары" в самой *опе у них там.

А вообще мутно это всё как-то.

[oksy33]

20 минут назад, aponik сказал:

А кому то ещё не было писем о верификации? Или только я? Может я в самой последней группе ибо зависло 95 евро только.

у меня на счету 118 бачей зависло. при чем не мои, в долг брала

никаких писем не приходило

[Maggie]

Тоже без писем пока, деньги на карте повисли

[Ardant]

В 09.11.2020 в 19:27, aponik сказал:

А кому то ещё не было писем о верификации? Или только я? Может я в самой последней группе ибо зависло 95 евро только.

У меня в там почти 2к$ и письма не приходило.

UPD: 18.01.2021 письмо пришло. Возможно, это было связано с обновлением приложения.

Изменено 21 Января 2021 пользователем cabiria

[poetry]

14 часов назад, SexyRedHead сказал:

Какого банка вы отправляли выписку?

Тиньков

[ukrainbeauty]

Вернули что-нибудь кому-нибудь кто заново верификацию проходил?

[poetry]

46 минут назад, ukrainbeauty сказал:

Вернули что-нибудь кому-нибудь кто заново верификацию проходил?

Неа 

[Nympho]

43 минуты назад, ukrainbeauty сказал:

Вернули что-нибудь кому-нибудь кто заново верификацию проходил?

Вы ещё в   теме епаспорта напишите..   Наивные люди!  Уже вышел срок давности по которому вам могли вернуть деньги, если бы вы составили обращение в  специальную  финансовую службу сразу после блокировки ваших средств. Уже без вариков, поцаны. Расходитесь.  

[Фисташка]

Значит мне не вернут мои 8 евро?  

[aponik]

37 минут назад, AquaVita сказал:

Значит мне не вернут мои 8 евро?  

Рановато мне кажется, вон чойс только недавно СС вернул, а он раньше закрылся.

[Фисташка]

я не теряю надежду)

[aponik]

34 минуты назад, AquaVita сказал:

я не теряю надежду)

Я тоже у меня там больше зависло, но не прям много.

[natasha123]

мне вообще только сейчас пришло требование повторной верификации. только вряд ли её возможно пройти ввиду ущербности этого процесса, над усугублением которого они, несомненно, работали днём и ночью всё это время :D

 

просто загрузить нормальные чёткие сканы документов с компа больше нельзя. надо играться и делать корявые мутные фото с мабилы или с вебки. понятное дело, что не приспособленными для этой цели устройствами я это делать буду очень долго, но перспектива воскрешения карты epayments против жмотского пахома мотивирует забивать микроскопом гвозди. вообщем пока что получилось только пройти опросник. фоткать паспорт и делать селфи с телефона - это фееерия. начнём с того, что рамка на экране не совпадает с фактическими размерами фото, которое получается, но увидеть его нельзя. а если вдруг повернётся в ландшафтный режим, то вообще всё перекашивается и искажается, короче работал над приложением истинный профессионал с тысячелетним стажем :D во-вторых, прикручен какой-то глупый скрипт, который бракует фото даже без отправки живому модератору и постоянно орёт, что лица оно не видит. то есть я должна сфотографироваться наобум и каким-то чудом попасть в невидимые мне рамки да ещё и так, чтобы удолетворить не только дотошного модератора, но и само приложение. благо есть кнопочка "отправить невзирая на проблемы", что очень дивно.

 

дальше потребовало подтверждать адрес. где в приматбанке онлайн брать эту долбанную выписку - я не нашла, хотя и всё облазила. есть просто список транзакций в экселе, без имени и адреса. вообщем классическое "Е%№а жаба гадюку". идти в отделение вообще не вариант, так что без понятия, как адрес подтверждать. примечательно, что в мобильном приложении вообще не разъясняется и не написано, какой документ им нужен. "иди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что". на этом моменте силы меня покинули и я забила на верификацию. 

[Wbusiness]

"дальше потребовало подтверждать адрес. где в приматбанке онлайн брать эту долбанную выписку"
Все очень просто: при входе в аккаунт (privat24.ua), в строке пишите: справки и вам выдаст варианты для формирования выписки. И да, можно было позвонить на линию (3700) и уточнить у одного из операторов.