Bitsafe - новая платёжка adult friendly

[aurelia]

19 минут назад, Inessa сказал:

Аурелия , ты когда имэйл получила ? 

Сегодня днем 

[hotTANJA]

2 часа назад, Inessa сказал:

Заходила , там тоже ничего нет . Будем подождать , возможно они как-то порционно или вручную это всё делают 

 Мне сегодня с 21 вечера уже 3 емэйла от них пришло,там Денис отвечает. Хотела заказать карту с именем, но ее надо ждать пару недель и я отказалась. Заметила если отвечаю им на емэйл, то я не получаю емэйл который они подтверждают, что емэйл такой-то номер будут обрабатываться. Инесса ты когда пишешь им, получаешь емэйл через минуту с подтверждением?

 

 

Dennis (Yoursafe) Oct 11, 2023, 19:37 GMT+2 Dear T   Thank you for contacting Yoursafe Customer Support.    We are glad you have received our promo email and are on your way to getting your new VISA card.   As you have requested for your card to reflect the name on your ID document we have on file for you, please bare with us whilst we make this change.   The name change process will take a a few weeks to process and you will receive a notification in your app, when your card is ready to be posted off to you.   No further action is required by you.   Thank you for your understanding.   Kind regards,           Dennis (Yoursafe) Oct 11, 2023, 22:40 GMT+2 Dear T   Thank you for contacting Yoursafe Customer Support.    This is fine, we have removed your request to have the name printed  on the card so you don't have to wait as long and have submitted your  request for expedited shipping via DHL.    No further action is needed on your part at this time.    Please let us know if we can help any further.   Kind regards,   Yoursafe Support

[Inessa]

5 минут назад, hotTANJA сказал:

Инесса ты когда пишешь им, получаешь емэйл через минуту с подтверждением?

Сейчас посмотрела в почте , нет письма с подтверждением , сегодня им писала . 

Емэйл этот ? accounthelp@yoursafe.com может я куда-то не туда пишу )))

[hotTANJA]

3 минуты назад, Inessa сказал:

Сейчас посмотрела в почте , нет письма с подтверждением , сегодня им писала . 

Емэйл этот ? accounthelp@yoursafe.com может я куда-то не туда пишу )))

<accounthelp@bitsafe.support>

[Inessa]

Только что, hotTANJA сказал:

<accounthelp@bitsafe.support>

 

Спасибо . Туда я им в понедельник писала ))) чувствую себя сталкером уже)

[aurelia]

34 минуты назад, hotTANJA сказал:

The name change process will take a a few weeks to process

смена имени ? 

что то я запуталась совсем

[hotTANJA]

4 минуты назад, aurelia сказал:

смена имени ? 

что то я запуталась совсем

да заказала с Alias Token не знаю что это такое, но ждать пару недель не хочу. Обычную нормальную карту

[krouli]

Я подтвердила адрес, но без документов, их некуда было прикрепить.

В разделе Debit Card  так и висит старая мастеркард. 

Что с ней делать? залочить или ничего не делать?

Изменено 12 Октября 2023 пользователем krouli

[aurelia]

13 часов назад, krouli сказал:

Что с ней делать? залочить или ничего не делать?

а у тебя есть функция залочить ?

я тоже адрес так же подтвердила как ты ,но так все и висит как и до того 

Изменено 13 Октября 2023 пользователем aurelia

[hotTANJA]

13 часов назад, krouli сказал:

Я подтвердила адрес, но без документов, их некуда было прикрепить.

В разделе Debit Card  так и висит старая мастеркард. 

Что с ней делать? залочить или ничего не делать?

Я тоже не прикрепляла документы,в разделе дебит карт наверное поменяется когда они напечатают новую карту. Я вот не знаю мне тоже залочить старую карту или оставить пока так. 

[Inessa]

2 часа назад, hotTANJA сказал:

Я тоже не прикрепляла документы,в разделе дебит карт наверное поменяется когда они напечатают новую карту. Я вот не знаю мне тоже залочить старую карту или оставить пока так. 

А смысл ее лочить ? Я бы оставила как есть , если бы  мне дали возможность иметь новую карту суки блять )))

[krouli]

8 hours ago, aurelia said:

а у тебя есть функция залочить ?

Spoiler

ага, залочила на всякий случай

отписались 

Spoiler

 

Изменено 13 Октября 2023 пользователем krouli

[Inessa]

Вот , что мне прислали , мол ждите бла бла бла    Dennis (Yoursafe) Oct 13, 2023, 21:27 GMT+2 Dear XXXXXX ,   Thank you for contacting Yoursafe Customer Support.    We are sorry to hear you have not received the VISA Yoursafe Debit Card email.   These automated emails have been being sent out all week in numerous groups. It is not something we are able to forward on as it requires you to follow steps to confirm your address within it.   We are looking into why you have not received this email and ensure you do shortly.   Please continue to check your inbox/spam folder next week for this email and rest assured your VISA card will be with you soon.   Thank you for your cooperation.

[alaves]

если находишься не в рф, то можно снова верифицироваться? я три раза сканила паспорт и все время ошибку выдает

или с русс паспортом не дадут пройти верификацию в какой бы ты стране не находился?

так... я уже нифига не понимаю зашла на свой акк с компа, ибан присвоили, т е верификация прошла успешно?

Изменено 15 Октября 2023 пользователем alaves

[alaves]

выслала битсейфу банковскую выписку с иностранного банка, счет открыли

[aurelia]

Мне деньги вернулись за заказ МК 

А за экспресс фигушки

[Inessa]

Мне до сих пор никакой Visa yoursafe card email  не пришёл . Писала им -до пиз%ы , типа ждите , это автоматическое письмо , а ручками они почему-то не могут мне его выслать 

[Inessa]

А у всех , кому пришёл емейл , положительный баланс на счёте ? У меня после того , как сняли за годовое обслуживание стал минус , может поэтому система не высылает мне этот ёба№ый виза кард емейл ?

[aurelia]

2 часа назад, Inessa сказал:

А у всех , кому пришёл емейл , положительный баланс на счёте ? У меня после того , как сняли за годовое обслуживание стал минус , может поэтому система не высылает мне этот ёба№ый виза кард емейл ?

Да , у меня были какие то деньги на балансе .

 

зы За обслуживание всем вернулись деньги ? 

[hotTANJA]

7 минут назад, aurelia сказал:

Да , у меня были какие то деньги на балансе .

 

зы За обслуживание всем вернулись деньги ? 

мне тоже вернули

[Inessa]

Мне ничего не возвращали , в начале октября сняли за обслуживание и сейчас там  минус 

[Inessa]

Девочки , есть у кого активный и битсейф и паксум ? Мне нужно на битсейф чуть больше 10 евро (условно 11 -15 )), а я на паксум скину 

Думаю , что из-за минуса я не попадаю под рассылку с картами , у меня там минус десять с копейками 

[aurelia]

10 часов назад, Inessa сказал:

Девочки , есть у кого активный и битсейф и паксум ? Мне нужно на битсейф чуть больше 10 евро (условно 11 -15 )), а я на паксум скину 

Думаю , что из-за минуса я не попадаю под рассылку с картами , у меня там минус десять с копейками 

Готова помочь ,пиши в лс

[Inessa]

Такой ублюдской поддержки я нигде не помню , все отписки на отъебись , уже хуями их обложила по емейлу , и только после этого они мне прислали этот ёбаный Visa email . Всё хуйня , но в письме написано , что адрес надо подтвердить до 31 октября , тогда возврат годовой фии и тд и тп ( если я правильно понимаю ? ), но эти мудаки выслали мне это только второго ноября . Теперь мне интересно , подпадаю ли я под этот промоушен с возвратом средств и бесплатным обслуживанием  , ясен хрен , что не критично , если и нет , но заебали они 

 

As a token of our appreciation for your patience, please provide us with your current address by October 31st and you will receive our exclusive offer:

 CARD REPLACEMENT PROMOTION 

Here's what you can look forward to:
•    Any paid annual fee this year will be refunded to your account.
•    You can use your Yoursafe Visa Card without paying the annual fee until December 31st, 2026.
•    We will send you the new card at no cost to you.

 

[LeLi]

А дошла уже кому-нибудь беспл.доставкой их новая VISA?)
Мне ответили, что мол теперь будет не 2недели, а долго, потому как они сейчас вообще всем перевыпускают карты....
Или стоит заплатить за доставку? Сомнительно, что это ускорит в нынешней ситуации с очередью...
Раньше и бесплатно их карты мне доходили дней за 15 , но похоже сейчас не тот случай))