Paxum

[LightBlue]

Попросила, вернуть деньги с карты паксум, там было около 300 долларов( благо я успела снять оттуда около 2000 немного заранее). Распечатала форму, написала реквизиты, отправила! Они ответили, что теперь запрос надо посылать после 14 го июня на деактивацию карты и пересылать ее письмом или курьером в другую компанию с просьбой вернуть остаток. Ужас , конечно! у кого- нибудь тоже деньги зависли на карте?

расплатиться онлайн где- то ей уже вообще нельзя?

[Maggie]

Это как-то неприлично просто

[Ooh! Bunny]

"Printing (Printing 2019-05-02 14:11:52) 
This process can take up to 10 business days.

Total Card delivery time to receive it is approximately 6 weeks"

кажись 6 недель подходят к концу, где карты?

[Ginger]

похоже, по срокам все повторяется, как и в прошлом году (

[justeMarie]

У нас вся жизнь впереди, надеемся и ждём. Когда нибудь придёт.()))

[Афина]

В 13.06.2019 в 00:00, Ooh! Bunny сказал:

кажись 6 недель подходят к концу, где карты?

Your card is still in printing. Even if the estimated time for this stage it's 10 days, we encounter delays at our processor, since we had to issue a large number of cards and we're depending on the new processor's workflow.

We expect printing of your card to be completed within a few days, after which we'll send it to your location in the shortest time possible.

Thank you for your patience and understanding.
Best Regards

[Elena Paxum]

1 minute ago, Афина said:

 

 

Уже приходят карты клиентам... Голуби почтовые летят 

[justeMarie]

Что - то ни один не отписался что дошло.  Повторю свой вопрос  у кого со 2 мая печатается, уже всем выслали?? Как давно?? 

[aurelia]

21 минуту назад, justeMarie сказал:

Повторю свой вопрос  у кого со 2 мая печатается, уже всем выслали??

У меня пока не але .

Но я особо и не жду так рано.

У паксум стандартно 2 месяца со дня заявки. Так было даже в докраховые времена.

Вот в начале июля уже можно будет поднимать вой.

 

Изменено 15 Июня 2019 пользователем aurelia

[justeMarie]

Ну я у Елены спрашиваю. Она писала что уже типа доходят, что не будет написано что выслали, а сразу придёт и будет active после активации. Елена выслали абсолютно всем у кого со 2 мая печатается??? В каких числах выслали???? 

[aponik]

У меня даже не принтед уже вот уже 8й месяц. 

Про деньги с карт, почему Паксум не решает этот вопрос? Где обещанное письмо, которое писать трукэш? Почему, Паксум сам людям не может вернуть их деньги на счет, это же они навязали нам эти временные карты.

[DollGlamour]

7 минут назад, aponik сказал:

Про деньги с карт, почему Паксум не решает этот вопрос?

Потому что днюху люди отмечали,дай оклематься,денег собрать

 

[Афина]

Апоник, на имейл же пришло письмо куда и как отправить форму для возвращения денег. Ты не получила?

[aponik]

1 час назад, Афина сказал:

Апоник, на имейл же пришло письмо куда и как отправить форму для возвращения денег. Ты не получила?

Неа, ничего не было, я порою потом в спаме конечно,  но если есть форма, буду благодарна .

[Афина]

11 часов назад, aponik сказал:

Неа, ничего не было, я порою потом в спаме конечно,  но если есть форма, буду благодарна .

конечно

 

Скрытый текст

 

We're sorry that you are experiencing problems with your prepaid Trucash Mastercard. Your card was issued by WFCU Credit Union, and WFCU is responsible for the problems that you are experiencing. We suggest you follow the steps below to request your money back from Trucash Card:

 

Step 1  follow this link ( не даю ссылку так как там в пдф наш адрес и паспортные данные.прикреплю скрин) and print letter. Fill out your bank details, sign the letter.

 

Step 2: Email your complaint to Mr. Eddie Francis at efrancis@wfcu.ca and attach the signed letter from Step 1.

 

We believe this is the faster way for you to receive your funds back from Trucash Cards at this time.

 

Thank you

 

Paxum Team.

 

скрин заявления,

в шапке заполнить

1 ФИО

2 улица 

3 город, район, область ( штат)

4 страна

 

в самом письме указать полное имя, первые 6 и последние 4 цифры карты.

 

 

 

 

 

 

пс вмпомнила, что это, скорее всего, не рассылка была, а ответ на тикет о возврате денег. 

Изменено 16 Июня 2019 пользователем Афина

[aponik]

Интересно, а сколько это стоит, там же наверное есть комиссия за Свифт.

[Афина]

28 минут назад, aponik сказал:

Интересно, а сколько это стоит, там же наверное есть комиссия за Свифт.

У Елены спрашивали, пока нет информации по этому вопросу. 

[Wbusiness]

5 часов назад, aponik сказал:

Интересно, а сколько это стоит, там же наверное есть комиссия за Свифт.

Если делать SWIFT с Paxum, то фиксированная комиссия $50. В случае возврата с карт трукеша на банк, должно быть по идее без комиссии за счет компании.

[aponik]

А можно сразу 50$ взять , а мои 9, пусть не парятся тогда возвращать. Если серьёзно. 

Елена,  вот как быть то когда сумма не крупная? Но я её дарить не собираюсь. 

Ещё подумала,  может мне другую форму скажут заполнить у нас же есть sepa.

Изменено 16 Июня 2019 пользователем aponik

[Фисташка]

Нет ни у кого проблем с выводом?

 

В прошлый раз намучилась, но получилось. Сегодня снова

Errors :

• Transaction terms not accepted.

 

Денег хватает, на карту эту в прошлый раз выводила.

[Фисташка]

Получилось.

Ничего по другому не делала. Всегда нужно столько попыток ?

 

Сняло 10 у е, а не 6. Это грабеж, конечно.

[Wbusiness]

AquaVita
Может оно курс пересчитало? И отсюда разница вышла.

[justeMarie]

Сегодня сон приснила. Приносит мне сын конверт от Паксума. Я в него заглядываю. Там какие - то бонусные карты, визитки, календарики. А карты нет. ))))))

К чему интересно??  Неужели и в этом году ничего не светит?  Кстати конверт был от руки заполнен. Уже всякая хрень снится.

[Фисташка]

44 минуты назад, Wbusiness сказал:

AquaVita
Может оно курс пересчитало? И отсюда разница вышла.

 

Какой курс?) На счету были доллары, в них и сняли

[Darkness]

1 час назад, AquaVita сказал:

Сняло 10 у е, а не 6. Это грабеж, конечно.

А почему должно было быть 6, если их минимальная комиссия $6+3%?