Paxum

[justeMarie]

Я же не в курсе откуда вы. Тогда всё понятно. По ходу и от union pay будем ждать карт х/з сколько. Хорошо что я за Тинькой сгоняла в Россию.)) По ходу ещё долго будет нужна. Стрим так вообще не рыпается. Они уже по ходу и забыли что нам как бы новые платёжки нужны. Wire transfer сделали и всё на этом. 

[Elena Paxum]

32 minutes ago, aponik said:

Елена, что там кстати?, есть новости по картам, процессор хоть что то отвечает?

Комиссии вам сказали?

 

Комиссии Paxum UnionPay карта:
1. пополнение карты $0.25 персональный аккаунт и $1 для бизнес аккаунта
2. ATM снятие $2.
3. POS терминалы $1.
4. Другие сборы:
- $0.50 неудачная транзакция (POS/ATM)
- $1 ATM запрос баланса
- $1.00 смена PIN кода  

 

Лимиты Paxum UnionPay карта:

1. ATM/POS снятие -  $5000 в день / $30.000 в месяц

Обратите внимание, что если вы сняли $5000 в банкомате, то в этот день вы не сможете использовать карту в POS терминалах.

Нет лимита кол-ва транзакций, только лимит по дневной сумме.

2. $3000 пополнение карты в день, и 
3. Максимальный баланс на карте $10.000.

Лимиты POS, ATM обнуляются через 24 после последней транзакции и в начале каждого месяца. 

 

По картам процессор молчит. 

 

31 minutes ago, Maggie said:

Я тоже робко напомню, что жду ответа о том, как вернуть средства с карты Трукеш на аккаунт Паксум.

 

Я помню про вас, но пока нет информации о том, как это будет происходить. Пока ждем еще.

[aponik]

Елена,  я спрашивала про комиссии Юнион пей не в России, а для путешествий например в странах по миру. 

Также комиссии Сепы для России. 

 

А это нормально, что выбранный вами процессор, вам не отвечает?

Изменено 13 Мая 2019 пользователем aponik

[Фисташка]

комиссии за неудачную транзакцию самые "любимые", конечно)

[justeMarie]

А мне очень понравилась фраза о том что процессор не отвечает.)) Сейчас опять начнётся перетягивание одеяла. Тут чуть ли не неделю обещали. А в итоге как всегда

[Elena Paxum]

44 minutes ago, aponik said:

Елена,  я спрашивала про комиссии Юнион пей не в России, а для путешествий например в странах по миру. 

Также комиссии Сепы для России. 

 

А это нормально, что выбранный вами процессор, вам не отвечает?

Я написала комиссии для ЮП карт для всех стран.
Комиссии и лимиты карты я вам писала до этого и они также для всех стран.

Нет специальных комиссий для определенных стран. 
 

11 minutes ago, justeMarie said:

А мне очень понравилась фраза о том что процессор не отвечает.)) Сейчас опять начнётся перетягивание одеяла. Тут чуть ли не неделю обещали. А в итоге как всегда

 

для СЕПА карт другой процессор

Изменено 13 Мая 2019 пользователем Elena Paxum

[justeMarie]

Процессор который от Сепа не отвечает?? А union pay они там как? Когда уже высылать будут карты?

[aponik]

Елена,  но вот как так то? Выбранный Паксумом процессор не отвечает? Почему Паксум тогда другой не выберет?

[Darkness]

1 минуту назад, aponik сказал:

Почему Паксум тогда другой не выберет?

Что-то непохоже, чтобы там очередь была.

[aponik]

4 минуты назад, DarkPrincess сказал:

Что-то непохоже, чтобы там очередь была.

Ну а почему не тот же Юнион пей, например. Тот же епейментс за неделю, всем разослал карты, как появились,  а не только трём странам. 

[Elena Paxum]

 

4 minutes ago, justeMarie said:

Процессор который от Сепа не отвечает?? А union pay они там как? Когда уже высылать будут карты?

 

не знаю когда, но надеюсь, что скоро начнут отправлять 

 

3 minutes ago, aponik said:

Елена,  но вот как так то? Выбранный Паксумом процессор не отвечает? Почему Паксум тогда другой не выберет?

 

Это сложный для меня топик. У меня нет полномочий задавать такие вопросы  

[aponik]

1 час назад, Elena Paxum сказал:

 

Это сложный для меня топик. У меня нет полномочий задавать такие вопросы  

А нам тоже не легче 7 месяцев без карт.

 

Ну и это показатель всем, что немного бардак у вас там. 

Я понимаю,  что ситуация сложная, но уже год прошёл с апреля того года, а Паксум не может разрулить.

Это если что не к вам конкретно Елена.

[Maggie]

Printing (Printing 2019-05-02 12:59:54) 
This process can take up to 10 business days. 

 

Не сориентируете по реальным срокам? 

[justeMarie]

Ждём осени.)))))

[Elena Paxum]

20 hours ago, Maggie said:

 

 Спрошу про обновления статусов, тк по идее карты напечатаны уже. Некоторые клиенты, которые успели сделать экспресс шиппинг пока его не отменили, уже получили карты. 

 

Апдейт про ТК.

Средства с карт будут возвращены на счёта клиентов в Паксум.

Мы готовим образец письма (имейл), который надо будет заполнить и отправить в банк, который работал с ТруКэш. 

Банк (написан на обороте карты) будет заниматься возвратом средств.

 

 

[aurelia]

Елена ,если я правильно поняла ,то ТруКэш прекаращает своё сотрудничество с Паксум ? 

Изменено 18 Мая 2019 пользователем aurelia

[Elena Paxum]

6 hours ago, aurelia said:

Елена ,если я правильно поняла ,то ТруКэш прекращает своё сотрудничество с Паксум ? 

 

Скорее наоборот. 
Но у меня пока нет информации. 

[aponik]

А тратить ещё можно в магазинах или инет магазинах?

[annabell@24]

Подскажите пожалуйста можно ли на Неподтвержденный активный аккаунт паксум вывести деньги и с него после вывести на карту? Или только ждать пока аккаунт сделают подтвержденным?

[Elena Paxum]

2 hours ago, annabell@24 said:

Подскажите пожалуйста можно ли на Неподтвержденный активный аккаунт паксум вывести деньги и с него после вывести на карту? Или только ждать пока аккаунт сделают подтвержденным?

 

Надо подтвердить аккаунт сначала  

[Elena Paxum]

18 hours ago, aponik said:

А тратить ещё можно в магазинах или инет магазинах?

 

Информации от ТК не было, что карты совсем не работают. 
Думаю, что в  POS и onlinе терминалах должны работать. 

[Maggie]

18 часов назад, aponik сказал:

А тратить ещё можно в магазинах или инет магазинах?

 

В интернет магазинах не удалось потратить (5 или 6 разных пробовала), в оффлайн не попробовать пока по географическим причинам.

[Elena Paxum]

1 hour ago, Maggie said:

 

В интернет магазинах не удалось потратить (5 или 6 разных пробовала), в оффлайн не попробовать пока по географическим причинам.

 

а до этого работало все на этих сайтах?

[Maggie]

Ага.

[Elena Paxum]

57 minutes ago, Maggie said:

Ага.

 

Возможно, что и ПOC тогда не работает уже. 
Но инфо пока не было никакой от них.